iOS用户对付费应用的认可度是让安卓眼红不已的一件事,因此很多开发者更倾向于开发iOS应用,也同样因此iOS应用质量普通高于安卓应用。虽然如此,但也有一部分的用户买错应用或买了应用后悔不已,免费还好,直接删掉就好,那么App Store付费应用又如何退款了,下面为大家附上App Store应用退款流程。希望会对大家有所帮助的吧
1、记录订单编号
2、提交退款申请
注:申请退款是有时间限制,即必须在购买应用程序的90天内提出。
官网改版,网上的很多教程都已不适用,希望这篇帖子可以对大家有所帮助
步骤一:查询订单编号
要申请退款,首先需要知道你购买的应用程序的订单编号,对于每一次购买程序,App Store都会生成一个订单编号,因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。
1.运行并登录iTunes,依次点击:“iTunes Store“。
2.点击左上角你登陆的帐号,输入Apple ID和密码,然后点击“显示账户”。
3.这时候会跳转到账户信息的页面,点击 “购物记录”旁的“显示全部”。
4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头。
5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有“订单号”,请把它记好。
步骤二:通过iTunes Store技术支持,申请退款
1.打开苹果的iTunes支持页面,在此网页申请退款。
2.点击“联系iTunes Store支持”
3.点击“购买、账单与兑换”
4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”
5.点击跳转页面中的“电子邮件”
6. 现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。
描述栏范文:
I have downloaded a XXXX(要退费程序的名称)program for iPhone (或 iPad) from the App Store,but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ? Thank you very much.
24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成。
需要注意的是,苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还要三思啊!
如果你担心在App Store上购买付费应用太贵,退款麻烦的话,可通过其他途径下载海量应用。
App 内购买是指在苹果的 App Store 中购买应用程序的方式,可能大家都有玩过一些游戏类应用软件,这些应用都可以免费下载,但是在玩的过程中就会需要我们在应用内付费,否则就只能玩几关之类的。有时候我们可能会不小心点击到一些内购按钮,或是小孩乱点导致扣费的情况。另外苹果手机系统默认的 Apple ID 的密码时效为 15 分钟,意思就是当我们输入了一次 Apple ID 之后,在接下来的 15 分钟内,若是点击一些付费项目的话,系统就会直接使用 Apple ID 来购买了。这也会导致出现意外付费的情况。在清楚了 App 内购买项目以后,接下来介绍如何关闭 App 内购买,以及更改 Apple ID 内购买的时间。
关闭 App 内购买功能
1、首先我们打开主屏上的“设置”应用,
2、接着在设置列表中打开“通用”选项,
3、在通用列表中找到“访问限制”功能,点击打开,
4、随后在访问限制界面中,点击启用它,
5、因为之前没有打开访问限制的原因,所以这里需要我们设置一个用于访问限制的密码。输入二次4位数字的密码即可,
6、在打开了访问限制以后,以允许一栏下方找到“App 内购买项目”选项,点击关闭开关就好了。
更改 Apple ID 内购密码的时间
1、还是在访问限制界面中,在允许内容一栏下面找到“要求密码”选项,点击进入,
2、接下来把要求密码更改为“立即”,这样一来,就可以避免因为误操作导致的内购付费了。