汽车美容店知识（汽车美容基础知识）

汽车美容店知识(汽车美容基础知识)

打蜡的销售

一、基础知识

是一种传统的汽车漆面保养用蜡。车蜡以天然蜡或合成蜡为主要成分，它通过渗透入漆面的缝隙中使表面平整而起到增加光亮度的效果。打蜡就是在漆表面涂上一层保护膜后，再把蜡抛出光泽，使漆面与周围环境中的有害物质隔离，并提高漆的光亮程度。是汽车美容中最简单最基本的漆面保护项目。蜡质成分：车蜡是由蜡、硅、油等成分混合而成，属于油性物质，它在漆面上形成一层油膜，散发出光泽，但油膜与漆面结合力差，内含于漆面美容中的保护期较短。只是日常维护，不能长久地保护。

2、打蜡作用：

防水，防酸雨，由于车蜡的保护，会使车身的水滴附着量减低，效果十分明显，能达到50%到90%。

抗高温、抗紫外线，天气越来越热，汽车长年在外行驶或储藏极易因灯光的照射而使车漆老化褪色，打蜡能反射部分光，有效避免车漆老化。

防静电、防尘，汽车在行驶时与空气摩擦产生静电，而车蜡则可以有效地隔断车身与空气、尘埃的摩擦，少了静电车自然少了灰尘的吸附。保持期：建议最好保留一个月，当漆面不光滑时可以用手打蜡。

注意事项：打蜡后7个小时内尽量不要沾水。

3、销售流程

【1】观察：通过擦车观察车辆的漆面情况，是否需要打蜡

【2】询问：和顾客沟通，了解车辆的使用情况，洗车情况，是否经常打蜡。等等

(3)培训顾客：结合顾客车辆的情况，分析车辆的表面状况，说明汽车漆面为什么要做漆面打蜡。讲解打蜡对漆面的好处和打蜡的作用。

(四)推荐客户打蜡：我们推荐客户一个月至两个月打一会蜡。