根据周二在政府网站上发布的召回消息，特斯拉已同意召回134,951辆带触摸屏的Model S和Model X车辆，在美国汽车安全监管机构于上个月要求召回之后，该车可能会失效。
美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)在1月13日给特斯拉的正式信函中提出了不同寻常的召回要求，称已初步得出结论认为2012-2018年Model S和2016-2018年Model X车辆构成安全问题。
该机构表示，触摸屏故障会带来重大的安全问题，包括后视/倒车摄像头图像的丢失以及挡风玻璃除雾和除霜系统的损失，这可能会降低驾驶员在恶劣天气下的视野。
特斯拉在向美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)提交的文件中表示，“为了使行政调查结案，并确保为我们的客户提供最佳拥有体验，”特斯拉同意自愿召回。
NHTSA于2020年6月对媒体控制单元(MCU)故障导致触摸屏显示器无法正常工作的投诉展开了调查。
NHTSA表示，其他汽车制造商也发出了类似安全问题的多次召回。
NHTSA在11月份升级其探针时表示，已审查了12,523项关于该问题的索赔和投诉。
许多投诉说，特斯拉要求车主在保修到期后支付费用来更换该单元。
特斯拉承认了问题所在，但表示如果显示屏不起作用，“驾驶员可以进行肩部检查并使用后视镜。如果看不见屏幕来控制气候控制和除霜器设置，驾驶员将能够手动清除车窗玻璃。挡风玻璃。”
此次召回将于3月30日开始。美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)已寻求召回158,000辆汽车，但特斯拉表示，召回不包括某些处理器已升级的汽车。
