新的60,000平方英尺的商店位于Katy Freeway,距其以前的位置以西约8英里(约8英里),现在不仅是美国最大的马自达经销店,还是北美第100家接受马自达北美业务零售演变的商店升级程序。
这是马自达高价计划的一部分。马自达在2018年的总销量为300,325辆,在美国市场的份额微乎其微-仅1.73%-但其以自己的方式行事的精神(您可能还记得旋转式发动机)以及对风格和运动操控性的热情使该品牌虽小,但忠实的追随者。
零售进化计划是马自达推动的一项举措,旨在为客户提供奢侈品牌试图提供的服务,舒适度和氛围。现代设计主题要求所有现代化的经销商都拥有开放式的平面图,并广泛使用玻璃,原木和金属。最终结果被描述为画廊的外观和感觉,在墙壁和光线明亮的车辆上带有醒目的图形。
杰夫·哈斯·马自达(Jeff Haas Mazda)拥有近30年的品牌,从舒适,实用到令人注目的,宽敞,尖端。
经销商总裁Jeff Haas表示:“我们的目标是建立一个专注于现代便利设施的设施,为我们的客户提供卓越的销售和服务经验。” “我相信我们实现了这一目标,我们的客户将欣赏我们新经销商所提供的一切。”
该开发项目占地约8英亩,将所有运营集于一处,改善了沟通和效率。整个过程都使用LED照明。该经销商还满足在飓风“哈维”(Harvey)发生后发生的洪灾之后制定的建筑要求。
服务驱动器是封闭的,装有空调的且装有暖气的,因此客户通常无需应对雨淋,高温或寒冷。除了32个维修站和21个升降机外,地面上还装有一个轮胎胎面分析仪,只需不到10秒即可测量和报告所有四个轮胎的胎面深度并标记出过度磨损。该系统还拍摄车辆牌照的照片,并使用它来检查链接到该特定车辆标识号的公开安全召回。
客户可以使用休息室,饮料柜台,充电站和免费无线网络。所有出售或使用的车辆均通过经销商的现场洗车进行。
“许多制造商都在进行这样的项目,这与风格有关,与设计有关。马自达北美运营总裁杰弗里·盖顿(Jeffrey Guyton)告诉《汽车新闻》,这对我们来说也是如此,但是更重要的是那家商店正在发生的款待水平。“为了使品牌前进,我们需要在零售体验和行为方式上做出重大改变。”
哈斯(Haas)也对品牌向高端的转变充满热情。
马自达一直是设计和技术领域的领先者,而我们全新的经销权直接代表了这一使命。(…)我们的新店充满了自豪感,因为我们现在的实际环境将与我们团队为客户提供的质量和关怀水平相匹配。”哈斯说。