苹果已经为存在屏幕问题的iPhone 11型号启动了免费的屏幕更换程序。如果您还记得,iPhone 11用户表示他们在手机的触摸屏上遇到了一些问题。在评估用户的投诉后,苹果按下了iPhone 11屏幕更换程序的按钮。
苹果公司检测到由于显示模块出现技术故障而在触摸屏上出现的一些问题,并宣布将完全免费更换有触摸屏问题的iPhone 11的屏幕。
此外,在苹果公司的声明中,特别要指出的是,该问题仅涉及2019年11月至2020年5月之间生产的iPhone 11。
除了所有这些,该公司还为屏幕更换程序创建了一个特殊页面。通过此页面,该公司允许用户找出他们是否受到问题的影响,并且还包括有关交换程序的一些信息。
在本节中指出,如果设备的屏幕上有任何裂缝或损坏,则将被计为额外费用,并且指出标准保修范围不会得到扩展。
但是,Apple声明,在同一页面上,以前为维修触摸屏问题付费的用户也将获得退款。