三星Galaxy Note 9于今年发布了一个更新，使设备的显示变为绿色。大约在同一时间(2020年4月)，似乎在三星Galaxy S20 Ultra上出现了一个非常类似的问题。三星建议他们为Galaxy S20 Ultra努力解决这个问题，但问题仍然存在。
Galaxy Note 9“显示器变色和过热”问题使新用户可以在将其设置为发布之前的两个小时内签入并报告类似结果。几位用户报告说，他们前往三星服务中心，建议更换其全部显示器，而其他用户则报告说，他们没有就此问题得到三星的任何答复。
虽然大多数问题似乎都在2020年4月蔓延，但一些用户报告说，在2020年3月更新之后，Galaxy Note 9的显示发生了变化。在Samsung Galay Note社区论坛上，您可以找到Telegram组的链接，其中Note 9用户正在讨论他们努力让Samsung做出响应的过程。
其他主题在两个星期前和7月2日发布。最新一轮融资似乎是在三星2020年6月的操作系统更新附近进行的。
更新：三星通过“三星客户支持”的消息回复了至少一位Galaxy Note 9用户。该说明包括：“对于给您带来的不便，我们深表歉意，并请您在锁定问题结束后，请您就近访问附近的服务中心，以对设备进行物理检查。”
三星客户支持还包括：“请放心，我们的团队一定会为您提供帮助。” 他们还指出了“附近的服务中心”搜索系统，此刻可以通过三星服务中心的“访问您的位置”列表进行访问。双手合十三星会在有太多人介入并被告知他们需要花费大量金钱来更换硬件之前，通过软件问题修复程序(如果确实是这种情况)来更新设备!
