Microsoft最近确认，某些将设备升级到2020年5月10日Windows更新或2004版的用户可能会遇到OneDrive错误，从而阻止他们使用“文件按需”功能。
这位软件巨人更具体地说，该问题主要发生在旧设备上，也发生在安装了旧应用的计算机上。所有受影响的应用程序都使用旧文件系统筛选器驱动程序，根据Microsoft的说法，该驱动程序无法再通过OneDrive应用程序连接到OneDrive。
这意味着在安装2020年5月更新后，这些用户将无法再使用“文件按需”从云服务下载新文件，也无法访问以前同步和下载的文件。
Microsoft说，当尝试访问文件时，可能会遇到以下错误：
“ OneDrive无法连接到Windows。点播文件需要连接到Windows，以便在不占用此设备空间的情况下显示文件。OneDrive可以继续尝试连接Windows，也可以选择下载所有文件。在此问题解决之前，您将只能使用在线文件。”
已修复
有两种方法可以解决此问题，微软表示，最简单的方法是仅依靠内置的Windows故障排除程序来解决所有问题。
在某些情况下，疑难解答程序本身可能会以其解决Windows 10版本2004中的OneDrive错误的方式启动。
“已向受影响的Windows 10版本2004设备发布了推荐的疑难解答程序，以恢复对“按需文件”的访问。根据用户设置，疑难解答程序可能会自动运行。如果系统提示您运行疑难解答，建议您允许它运行。
据该公司称，一个完整的修复程序已经在开发中，它可以在即将发布的更新中上线。
