据报道，尽管其无线业务日趋强大，但据称Reliance Jio的有线宽带服务在相当顺利的启动后已经遇到了困难。Jio Fiber显然在一月份失去了20,000名用户，尽管自11月以来其最大的私营竞争对手Airtel每月仍增加了10,000名用户。截至1月31日，Jio Fiber是美国第五大有线宽带提供商，拥有84万(84万)订户，低于2019年11月的86万(86万)。
根据印度电信监管局(TRAI)的最新数据，截至2020年1月，印度的有线宽带用户总数为1,908万(190万千万)，比1,914万(1.91)略有下降。前一个月)。到目前为止，BSNL仍然是最大的用户，拥有823万(8230万)个订户，而Airtel和ACT分别是第二和第三大用户，分别拥有243万(243万)和154万(154万)用户。Hathway是Reliance Jio在2018年进行的一次雄心勃勃的收购后所拥有的公司，它是第四大有线ISP，截至1月底拥有92万(92万)用户。
至于无线市场，移动用户总数从2019年12月底的11.51亿(115.1千万)增加到2020年1月的11.56亿(115.6千万)，每月增长0.43%。1月底，包括Jio，Airtel和Vodafone-Idea在内的私营公司占据了该国移动市场总份额的89.39%，而公共部门的电信双胞胎BSNL和MTNL的市场份额合计仅占10.61%。
有趣的是，尽管Jio Fiber的一些最大竞争对手每月都在争取新用户，但其订户数量却有所下降。经过长时间的测试，Reliance 于去年推出了该服务，但令许多潜在用户希望像其移动产品一样具有破坏性的价格的潜在用户感到失望。事实证明，Jio Fiber价格仅略低于行业标准，起价为卢比。699用于100Mbps FUP的100Mbps“无限”连接。
