随着越来越多的合作工具的采用，使在COVID-19危机中筹集新资金，首席执行官查克·罗宾斯(Chuck Robbins)表示，公司将尽其所能保护人们和组织的安全和保护他们的隐私。 “在思科，我们认为这是一项基本人权。
在这种情况下，坏演员可以把这看作是一个更好的机会来识别那些最脆弱的人，”罗宾斯在周三晚些时候的博客中写道。 他补充说：「在这不确定的年代，我们不能让毫无戒心的受害人的个人资料被盗或分享特别是在健康和财务数据方面，或我们的子女的资料方面。」
安全研究人员已经警告说，不良行为者利用对COVID-19的恐惧，通过钓鱼攻击和安装恶意恶意恶意恶意恶意恶意软件窃取人们的敏感信息。美国联邦调查局早些时候警告说，全国范围内正在出现视频会议平台劫持(又称“变焦”)的报道。
思科首席执行官说：“作为世界上最大的企业安全公司，我们在保护客户方面具有独特的地位，因为他们的员工队伍离得很远。” 他写道：“我们将全天候为您提供高效、安全的服务，并通过提供免费服务来满足远程工作、联络中心和安全方面的需求。”
思科表示，最近对其网络会议和视频会议服务Webex的需求急剧上升。 上周，我们在24小时内看到近24万个在线注册。 仅在一天内，Webex就处理了420万次会议----比流行病爆发前一天的平均次数多了一倍多。
罗宾斯说：“我们还在3月份主办了140亿份会议记录，是2月份的两倍多。”“为了支持和确保这一大规模增长，我们正在采取积极主动的姿态，以充分领先于对记录的最高要求。 我们正在不断采取预防性行动，如负载平衡、分阶段扩展、持续能力管理、细分用户类型，如任务关键组(医疗、政府和关键基础设施)，并运行一个与冗余、故障转移和能力集大量连接的全球骨干网络。
他说：“同样重要的是，我们正在尽最大可能最大限度地扩大我们的长期承运人关系。” 思科首席执行官表示，“今天的情况不仅会改变人们的沟通方式，而且还会影响未来的业务连续性。”