微软的罗杰·沃克登(Roger Walkden)在欧洲，中东和非洲(欧洲，中东，非洲)地区的HoloLens商业主管在接受问询者采访时说，增强现实头戴式耳机的销量“成千上万，而不是数十万”。
HoloLens开发人员工具包于去年3月下旬首次在美国和加拿大发售。最初的交付是“一波又一波”的，潜在的开发人员不得不等待数月才能使用硬件。此后，硬件已扩展到更多国家/地区-头戴式耳机于2016年11月开始运往澳大利亚，爱尔兰，法国，德国，新西兰和英国，并且应该在今年上半年在中国销售。年。等待名单已经消失，因此供应限制在某种程度上有所缓解。但是与大多数Microsoft产品相比，开发人员工具包的可用性仍然受到很大限制。
HoloLens开发人员工具包也非常昂贵。最初，微软只提供了3,000美元(2,700英镑)的开发人员工具包。同时，还为企业客户提供了5,000美元(4,500英镑)的“生产”版本。两者都使用相同的硬件，但是生产版本增加了有限的保修，而开发人员工具包没有保修，并且买家无法退款。售价5,000美元的工具包还包括Windows专用HoloLens变体的“企业”版本，该版本增加了“信息亭模式”(耳机直接引导到应用程序中，使其成为单一用途的设备)和一些管理功能。
显然，这不是针对大众市场的硬件。由于可用性有限，因此可以期望以千计的销售量感觉正确。沃克登同意。他说，微软“对销售水平感到满意”，运送数千件产品是“我们所需要的”。目前，HoloLens是一种供不应求的专用硬件，主要针对开发人员，但它已经引起企业用户的足够兴趣，Microsoft尽了最大的努力为企业购买者重新包装它。这不是大规模销售的秘诀。
但是问询者似乎并不为所动。它的标题是，微软“承认销售数字在千”之内，“承认”是那些狡猾的鼬鼠词语之一，这些词语引起内or或隐瞒，而无需任何证据。Betanews也似乎不为所动，并在其标题中重复了“允许”一词。文章写道：“微软并没有被那些令人失望的销售所困扰。” 尚不清楚谁会认为销售令人失望，以及为什么会这样。
有关HoloLens的更有趣的问题是，微软对该设备的长期野心是什么。微软在硬件领域的地位很特殊。一方面，该公司希望以各种方式推动计算市场，但另一方面，它不想挤出其OEM合作伙伴。例如，我们看到与Surface线的这种平衡行为;微软从原始设备制造商那里启发了模仿者的设计，但是Surface相对较高的价格为竞争对手提供了足够的空间。
在更广阔的混合现实空间中，我们可能会看到类似的模式。微软在宣布适用于Windows 10的Creators Update时，表示将从联想和戴尔等OEM厂商购买一些价格合理的虚拟现实耳机，以支持Windows Holographic API。但是HoloLens不会成为Redmond对这种硬件的最后一次尝试：Walkden说，当前的硬件“是版本1，并且将会有将来的版本”，并补充说“路线图确实存在”。这表明微软将继续开发其技术更先进的高端设备，使其与更简单的耳机并排放置。