根据《韩国先驱报》最近的一份报告,韩国企业集团KT希望成为韩国语音和AI市场的参与者,并正在采取行动为企业扩展其AI和机器人技术服务。公司是否真正有能力做到这一点,可能比公司对自己的乐观愿景不确定。
尽快KT AI
KT是韩国的一家大型公司,从事房地产和其他活动,以及其技术产品。该公司于2017年底向消费者推出了其GiGA Genie AI智能扬声器。此后,该公司一直在寻求将AI作为汽车,电视和其他设备的接口引入企业。KT声称其语音助手现在有200万用户,在韩国是最大的用户,并且已整合到该国的60,000套公寓和1,000个酒店客房中。KT的AI还内置在某些酒店的机器人中。客人可以向AI发出语音请求,该AI将激活机器人以携带洗漱用品或其他便利设施。
韩国电信高管在报告中的评论突出了该公司的成就,以及韩国政府为发展人工智能经济而投入大量资金这一事实。他们所忽略的是韩国语音助手领域的拥挤程度,以及韩国如何看待KT。有时,KT在技术上被认为是比较保守的,不能很好地预测和构建服务于市场所需的东西。GiGA Genie智能扬声器相对较新才出现的事实只会使创新差距更大。
韩国争夺战
KT在韩国有很多基于AI的竞争。该国另一家电信领导者SK Telecom和Naver一样,出售大量自己的品牌智能扬声器。他们全部专注于韩国,并建立了自己的忠实客户群。三星也是韩国人,但它一直努力在自己的祖国立足。Bixby语音助手几乎必须立即进行翻新和重新启动,并且Bixby智能扬声器尚未出现在货架上。
直到最近,只有韩国公司才在该国提供语音助手。众所周知,韩语很难让自然语言理解程序理解。Google于去年9月开始销售时就开始尝试进入市场在将韩语添加到Google Assistant的语言选项后不久,韩国的Google Home和Google Home Mini智能扬声器。在该国,Android操作系统的统治地位使Google Assistant在竞争中的表现比其他方面更好,但是总体上采用率很低。部分原因是韩国开发人员还没有选择通过语音应用获利。同时,亚马逊尚未将韩语添加到Alexa的语言中,并且尚未在那里销售Echo智能扬声器。有些人可能会使用Alexa设备,但无法将其本地化,因此他们将使用英语。韩国语音AI的迅速普及为开发该技术的新应用程序提供了很多机会。