IDC的智慧城市团队表示，在未来十年的智慧城市工作中，将有更少的物联网项目，更多的市民投入以及更多的汽车与基础设施之间的通信。
市领导将通过制定明确的数据使用政策来建立对新技术的数字信任，这是技术采购流程的第一步。
尽管气候变化并未出现在预测列表中，但IDC全球政府洞察副总裁Ruthbea Yesner表示，这是智慧城市工作的巨大推动力。
Yesner说：“城市正在研究从通讯到技术的任何事物如何建立社区弹性，并帮助他们应对和适应这种不断变化的环境。”
IDC预测，到2023年，城市和政府将在全球花费1960亿美元在智慧城市上。最大的支出类别是固定视觉监控，公共交通和智能照明。
IDC对2020年智慧城市的10项预测可分为以下五个主要方面：
公共安全
资料使用
人才问题
数字信任
技术对宏观经济的影响
物联网成功的障碍
IDC的预测始于对许多城市领导人在物联网项目中面临的挑战的鲜明描述：到2020年，由于性能指标薄弱，对产品的了解不足以及缺乏资金，有10%到30%的物联网将无法启动或扩展。
Yesner表示，IDC发现，超过35%的城市已部署了IoT项目，而12%的城市表示已开发但尚未启动。
在一项调查中，城市领导人表示，物联网项目因缺乏内部技能，有限的预算以及对技术优势的了解而陷入停滞或死亡。Yesner说成功有很多障碍，包括缺乏人员和资源。
她说：“其中一些未能达到预期，因为结果过于广泛或无法衡量。”
Yesner说，这些假设通常与城市运作方式的实际情况不符。期望与结果不匹配的一个例子是将白炽路灯转换为LED的流行项目。Yesner表示，由于许多美国城市为电费支付固定费用，因此官员们并未看到因减少用电而节省的成本。
她说：“您看到了转换带来的能源节省，但是却没有从可编程性和调光中受益，因为您没有根据计量的能源来调整成本。”
Yesner还说，来自供应商的许多产品未经测试，不成熟且超卖。
在相关的物联网预测中，IDC认为，到2023年，将有20%的网络安全事件源于智能城市物联网设备的部署，这将导致网络安全软件和员工培训预算两位数增长。
她说，城市需要一种传感器策略来解决用例，数据保护以及物理和网络安全计划。
更多数据道德政策
IDC智慧城市和社区研究副总裁艾莉森·布鲁克斯(Alison Brooks)表示，城市将通过制定明确的数据使用政策来应对围绕监视技术日益增长的怀疑。
IDC预测，在第3条中，下一代公共安全技术采购的75%将优先受到严格政策框架的规范。预测4解决了数据策略。
布鲁克斯说，居民大多以消费者的身份接受“无处不在的智能”数据收集，但是当州采用类似的方法时，居民则不会。她说，隐私权倡导者关注公民的日常活动受到越来越广泛的监视以及对生物识别数据的潜在滥用。
“这包括社交媒体监视，预测性策略，手机站点模拟器布鲁克斯说：，自动车牌识别，无人机和枪支检测。”
为了回应这些担忧，城市将开始制定“措辞认真，范围严格的政策框架，以描述可接受的用途”。设置数据使用政策应该是技术购买过程的第一步。
她说：“政策必须先于技术采购，而IT部门必须与更多的利益相关者合作，以降低实施风险。” “机构将需要保持项目目标非常简单，受限制和可衡量。”
Yesner说，城市必须在每个项目中建立社区参与度，以确保最终取得成功，甚至获得资金。
Yesner说：“如果您要为这项工作支付一笔保证金，那么一部分筹资过程将吸引并教育社区。”
5G与DSRC的车辆到基础设施通信
IDC的第10号预测突显了城市面临的挑战，即汽车和卡车如何轻松与停车灯，人行横道和停车标志等城市基础设施进行通信。
几年前，当市政当局开始投资于车辆到基础设施技术(V2I)时，专用的短距离通信是一个可行的选择。现在，随着5G越来越普及，城市现在陷入了两种标准之间的争论之中。
IDC政府洞察力研究主管Max Claps表示，一些汽车制造商被拆分，其中一些采用5G技术-宝马，梅赛德斯和福特-而其他则包括通用汽车和大众汽车使用DSRC。
IDC预测，到2025年，全球25%的主要城市将选择一种或另一种标准并安装V2I基础架构。
Claps说：“我们建议城市与监管机构和汽车制造商密切合作，以确保最终的路线图将投资成本降至最低。”
他说，城市还需要考虑服务，存储和应用将如何随着时间扩展。
他说：“车辆到基础设施的连通性仅与通过端点到端点交换所传输的数据和内容一样好。”
IDC的另一项5G预测是，到2024年，将有75%的大城市使用5G扩展关键服务，包括实时犯罪中心，V2I连接和智能体育场。
IDC全球智慧城市和社区：2020年预测
1：在2020年，由于不确定的结果或KPI，对供应商产品的了解不足和/或资金不足和利益相关方参与度不足，有10%–30%的智慧城市物联网项目将无法启动或扩展。
2：到2021年，将有20%的城市将使用综合指数评估举措的价值，例如预测性警务，移动即服务和个性化护理。
3：到2021年，为了应对公民和倡导团体的压力，下一代公共安全技术采购中75%的规格将优先受到严格政策框架的限制。
4：到2022年，将有50%的大城市制定数据伦理政策，以定义如何以及如何收集，使用和共享数据。
5：到2023年，成功的智慧城市数字孪生平台中有25%将用于自动化流程，以实现资产和产品日益复杂，相互关联的生态系统。
6：到2023年，将有20%的网络安全事件源自智能城市物联网设备的部署，这将迫使网络安全软件和员工培训预算实现两位数增长。
7：到2024年，全球90%的未开发城市和20%的现有城市将采用数字空间规划功能和新的分区法规，以实现不断增长的共享经济的收益。
8：到2024年，将有70%的城市数据科学家职位空缺，从而增加了对机器人流程自动化和AI原生系统的投资，这将成倍地增长数据功能而又不增加员工人数。
9：到2024年，所有智能城市用例中的三分之一将受到5G的影响，而75%的大城市将使用5G扩展关键服务，例如实时犯罪中心，V2I连接和智能体育场。
10：到2025年，随着国家和地区采用一种或另一种标准，全球25%的主要城市将使用5G或DSRC安装联网汽车基础设施。