12月23号的企业微信发布会,打通微信朋友圈、上调外部群聊人数等动作无一不在表明企业微信发力SCRM的决心,同时也再次将私域流量运营推上了风口。
为助力中小企业升级商业模式,即速应用全新推出【即客云】,一套基于企业微信的私域流量解决方案,旨在助力中小企业玩转自己的私域流量。
作为全国最大的小程序第三方服务商,【即速应用】一直致力于通过平台功能开放,为中小企业提供更加完善的商业经营扶持,目前通过即速应用上线的小程序已超15万。这次全新推出的【即客云】将基于数据互通、智能营销、行为分析以及用户沉淀四大维度,为中小企业打造私域流量运营闭环,让即速应用的每个商家都能玩转自己的私域流量用户。
全渠道数据打通
对绝大多数中小企业而言,用户信息根据拉新渠道的不同,往往分散在不同的平台,资源重叠、画像残缺等问题一直存在,成为精细化运营实施的障碍。为便利商家对用户进行统一高效的管理,【即客云】打通了企业微信、小程序、公众号以及存量客户等用户数据,让11亿微信生态近在咫尺。所有用户数据聚合在统一后台页面中,商家可一键查看管理。除用户在各平台的基础属性,后期人工添加的标签也可实时同步。通过不同平台的用户行为轨迹与沟通特征,绘制精准用户画像。欢迎关注公众号【私域运营圈】加入我们哦~目前我们的企业微信交流群已经聚集了上千名对企业微信、对私域流量感兴趣小伙伴。
营销智能触达
发力SCRM的企业微信成了私域流量领域中最具潜力的用户触达工具。【即客云】借力企业微信,在客户接触点打造无缝营销体验。
l 内容银行
商家可在企业微信后台预先创建素材库。素材库支持文字、图片、音频、视频等形式在内的内容消息,方便员工消息推送。
l 定向推送:
企业微信支持员工进行定向消息推送,以标签为划分依据,给特定类型的客户推送消息,支持图片、文字、小程序以及H5等形式。
l 社群运营:
企业微信为员工提供了智能化的社群运营管理能力。通过万能会话+、聊天侧边栏中的快捷键实现社群的快速回复与活跃。
l 小程序转化:
企业微信后台绑定小程序,员工可据需求将使用率高的小程序页面进行单独配置,借助小程序丰富的营销功能,促成流量转化。
用户行为轨迹
商家借助企业微信触达用户后,用户会因此产生相应的行为反应。【即客云】为商家提供用户行为轨迹的抓取分析能力,为商家经营决策提供数字化依据。轨迹追踪从页面以及商品两个维度出发,抓取用户行为,并进行数据统计与分析,以可视化效果呈现在后台。配合访客信息查询与营销历史记录,商家一方面可以补充用户标签,识别用户生命周期;另一方面可以对营销效果进行分析评估,支撑运营决策。
沉淀私域流量
在完成了数据导入、营销触达、行为分析之后,商家可根据这3个环节的累计数据,绘制清晰的用户画像,将用户群体进一步细化分组。至此,商家完成了私域流量的第一轮运营。接下来,商家需要针对不同标签组别的用户进入第二轮运营。采取不同的营销策略,在合适的场景,用恰当的内容满足不同用户的需求,加速变现转化。通过精细化运营,打造高价值企业私域流量池。
本次即速应用全新推出的【即客云】基于微信生态,通过数据互通、智能营销以及行为轨迹为商家提供了一站式SCRM解决方案,助力商家玩转私域流量。目前【即客云】内测版招募开启,想了解更多关于【即客云】的详细信息,欢迎搜索即速应用官网了解哦~