与一些商家朋友聊过双十二之后,却发现许多商店没有赶上双十二这个市场,别说转行,流量都没有蹭到,双十二当天还有销售额不过千。这一局面也非常严峻。
以前遇到这样的商家朋友,都是先给他指出问题,再给他解决方案,但经过昨天的沟通,发现这样的方法并不奏效,很多商家的情况很复杂,明明知道自己的店铺有问题,却不知道如何调整,即使你给他优化方案,他也不知该从何下手。活动当天就硬生生的看这流量越降越少。
今日的内容主要就是针对这种情况,如果你的店铺明明知道问题在引流计划上不对,问题在店铺规划上不对,问题在开直通车上也不会引流的话,就好好看看这篇文章,今天主要讲的就是店铺运营的基本计划和引流计划。希望能对你们有帮助。
「电商运营」店铺运营初级规划和引流方案
一、店铺产品分配
1、产品细分类
若仔细观察,会发现许多店点进去后,宝贝的界面十分混乱。作为买家,你不可能很快找到自己想要的产品种类,用服装类,特别是在商店里买了很多宝贝,商店里的宝贝分类不是笼统的,只有上衣、裤子、等等,这不是不行的,如果买家只是想看看你家的牛仔裤,点到裤子的界面后,要划很长时间才能找到产品,这样肯定不行,跳失率会很高。
所以,产品规划,第一步做的就是要细分类。
2、产品定价
许多商家在给宝贝定价时也是不够理性,与同行定价一致或是为了能卖出非常低的价格等等,这样的情况是要避免的。产品定价也是要根据产品的的基础情况来说的。说句实话,大店有基础有好评,高点定好没问题,如果你是小店,先乖乖降低利润,随着流量的增加后逐渐提高价格即可。
3、引流款定位
提到引流款,很多商家认为是低价的,甚至有点亏本的产品,打价格战,用低价的引流并提高转化。这个思路是对的,但是有一点你要注意:
大多数低价产品都是由消费者群体引来的,这类顾客的特点也是显而易见的,就是喜欢小题大做,喜欢跟顾客讨价还价,需要磨磨蹭蹭才能达成交易,最后还可能给你中差评。
所以可以得出一个结论,引流的款式不是越低价越好,而是参考你的产品定位。
举例:给加绒卫衣这个款式定价,先去后台找到他的是市场价格,发现他整体的价格区间在29-119,去平均值大约是60元,除此以外还发现,其中最受欢迎的价格区间是49-89,这时候能得出大约65-78左右偏高一点的价位适合大众推广。这个时候就可以给产品定价了,做到利润不高不低,那么按照之前的分析,我们可以把价格定在69、75、79元等这类价位。
当然这是引流款,不是作为盈利的款式。主要目的是为了给整店带来流量。
所以关联销售在引流款这部分做是最合适的了。还以上面说的加绒卫衣为例,我买了这个件卫衣,但是我还想买一件相同款式但不是这个图案的,或者我还想搭配一件外套,所以根据买家的这个出发点,商家就要选择和这款产品可以搭配的款式,做到套餐搭配,这样才能逐步带动整店的流量。
「电商运营」店铺运营初级规划和引流方案
二、宝贝标题初步优化
1、标题的重要性,有一篇文章详细的写了。从选词到调整都涉及到了。感兴趣的朋友可以看看。
2、除了之前文章中提到的内容。还想补充几点
首先是站内关键词的划分和解释
大词:“男装”这类的词就是大词,搜索这类词的买家一般意向度不是很高,就是打开淘宝随便逛一逛的。
意向词:修身羽绒服,显瘦韩版棉服。这一类的词我这边称为意向词,这类词很好区分,从表面就能看出来,这类的买家很明显知道自己需要什么,想买什么。这样的词成交的几率大一些。
长尾词:长款过膝显瘦大衣女,修身羊毛大衣女,等由六七个字组成的往往是长尾词,这种词的成交量高一点,但是搜索很低。
总结下来就是
流量:大词意向词长尾词
成交:长尾词意向词大词
其次,说一下和标题和其他搜索要点的匹配关系:
排名:想让宝贝快速上首页,排名是一个不能忽视的因素,优化标题的同时,合理的利用店内推荐和安排上下架时间。提升标题的权重之后快速上首页。
人气:注重产品的七天成交占比,和宝贝三十天的成交占比,同时做好详情页。
常用的标题组合法,大家各异根据自己的类目和基础情况去做选择和调整:
长尾词+长尾词+长尾词+意向词
意向词+长尾词+长尾词+意向词+意向词
等等……
最后,修改标题的注意事项
第一、核心词不要改动
第二、引流效果好的大词不要轻易就删除
第三、引流效果不好的词要及时更换
第四、每次替换关键词的数量不能超过3个
第五、修改标题不要太频繁,最多一个星期修改一次。
「电商运营」店铺运营初级规划和引流方案
三、直通车起步准备
1、首先是选款:这部分的内容都说烂了,但是很多商家对这部分还是很陌生,之前我一直在说先测款,根据测款的数据反馈。但是和多商家不会看数据,那么现在和大家一个简单好操作,风险也比较小的方法。先去市场看看类目的款式,找到收藏在8%-10%的产品,并且产品的停留时间在2分30秒以上。
当然,不同的类目有不同的情况,这个方法大家看自己的店铺基础决定是不是采用这个方法。
2、款式选好了,还是不能正式上车。要先看看自己的主图创意。
大家都知道主图好不好,主要就是看点击率。
这块要说一下,你的产品点击率至少在5以上,并且长期稳定你的质量分才能上去。先把质量分养上去,ppc才有降下来的可能。
3、测图:
刚才也说了,开车之前一定要先测图,但是如果测试过了,图片不合适要怎么去修改?
第一步你把你要换的新图放在第二张,过了24小时之后,在换到到第一张首图。需要注意的是:主图修改时不要修改范围太大,一般在10-30%内的修改是没问题的,高10%-30%会影响淘宝对产品属相的判定。
简而言之,直通车起步就是选款、选词、优化主图,做好这些都需要后面的关键字卡位、关键字优化调整,以及人群和方向等等。
许多企业开车的思路混乱,往往是前期没有做好直通车的准备,就直接去开车,去养家糊口,还开人群,这样车可以开好就怪了。
因此,每个人都要记下,先去准备,再开车,不要等到车开到一半才发现之前准备不足,还要重新制定计划。耗费时间和精力