自去年11月推出以来，一些Xbox系列用户(X和S型号)一直在游戏会话期间报告偶尔的控制器断开连接。这是一种特殊的现象，但是在无线使用和通过电缆使用时都可能发生。这些投诉虽然不是大多数，但已经在微软的官方帮助论坛中引起了关注，因此该公司于去年1月宣布将寻求解决方案。
本周，Microsoft发布了该控制台的新更新，并且在支持页面上，它再次在已知问题的描述中提到了此问题。根据报告，即使在更新后，断开连接仍然可以继续存在，但是如果遇到断开连接，他们建议尝试以无线方式或通过USB电缆重新连接控件，或者，如果可能的话，连接其他控制器并报告问题。然后重新启动控制台，并使用第一个控制器再试一次，以查看连接是否正常工作。
自然，这不是最方便的解决方案(如果您只有遥控器)，也不是最确定的解决方案，尽管希望反馈会有助于识别和维修工作。这不是Redmond所使用的命令的唯一方面，因为几个星期前，他们也分享了他们的意图，即根据用户的需求改进捕获和共享内容的功能。显然，随着技术的发展，可能性和需求都会成倍增加，因此，双方之间的交流是流畅的，并且公司会参加社区报告以改善体验，这始终是积极的。
