三星一直致力于兑现更快地推出主要Android升级的承诺，尽管它的速度仍不如大多数人希望的那样快，但仍然比三星的旧方法好很多。话虽如此，沿途不可避免会有一些颠簸，但不幸的是，Galaxy S10的用户似乎不幸碰上了它们。三星不久前为这些手机发布了Android 11，但用户却遇到了许多看似无关的问题，从而迫使该公司停止了推出。
过去，三星为拥有一年历史的旗舰店推出主要的Android版本可能是一事成败的事情。幸运的是，该公司已经翻开了新的一页，在2020年型号轮到他们之后，三星开始将配备Android 11的One UI 3.0推向2019年的Galaxy S21系列。不幸的是，它不会有一个圆满的结局，至少现在还没有。
关于升级到此最新版本时遇到的问题的投诉很多，尤其是在Reddit上。这些问题涵盖了广泛的问题，从过热到更大的电池消耗，再到明显的相机模糊。除了它们刚刚安装的固件升级外，似乎没有共同的原因。
尚不清楚这些确切原因在哪里，但三星现在已经从其常规的OTA服务器以及SmartSwitch应用中撤出了更新。不幸的是，由于缺乏官方认可，已经受到影响的用户几乎没有追索权。降级到较旧的版本可能是不可能的，至少没有擦除数据是不可能的。
用户对这个更新的质量感到非常失望，但是，公平地讲，自从11月公开测试版开始以来，不能完全指责三星将它赶出市场。这也不是它第一次设法进行重大升级，只能希望它可以作为来之不易的经验教训，以改进其下一版本的流程和质量保证。
