谷歌 Pixel 3和Pixel 4用户抱怨电池膨胀和肿

似乎越来越多的Pixel 3和Pixel 3 XL用户抱怨这些手机中的电池。不，问题与用户分别从2915mAh和3430mAh电池中挤出的电池寿命无关。问题与这些电池膨胀有关。自5月以来，Google支持论坛和Reddit上有许多有关posts肿电池的帖子和照片。这些照片显示，在某些情况下，这种膨胀非常严重，以至于将其推出并抬离手机的后面板。

一些用户甚至没有注意到他们的电池看起来怀孕了，因为损坏被箱子掩盖了。其他人只知道存在问题，因为他们无法无线充电。一位Pixel 4 XL用户指出，他在无线充电时遇到问题，并得出结论说他的Pixel Stand有故障。Google更换了看台，但没有成功。直到用户意识到妻子的Galaxy S10在Pixel Stand上充电都没有问题，他才得出结论，问题出在手机上。

Reddit帖子的作者Dgecko2000，打算从Verizon那里获得其Pixel 4 XL的替代产品。但在手机推出不到一年后，Verizon缺货，而是给他寄了三星Galaxy S10 +。这导致Dgecko2000怀疑电池过issue问题是否导致Pixel 4系列的早期停产。正如他所写，“我开始怀疑此电池膨胀问题可能大于Google目前承认的问题，这就是为什么他们突然停止使用它的原因……我想知道我的手机是否可以无线充电问题也可能是症状。仔细检查后，在与后玻璃接触的黑色边缘上，后上角似乎被“划伤”了。这两个角似乎也被稍微抬起了，但很难分辨。

如果您是Google而不是运营商来更换设备，则可能会获得更大的成功。看来，即使您损坏的Pixel单元不在保修范围内，Google也愿意为您提供翻新的模型。但是，该公司告诉客户，更换仅是一次性的事情。换句话说，如果您从Google那里收到的替换产品从现在起的一两年内有相同的问题，请不要指望从公司那里获得另一种替换产品。