OnePlus是印度的热门品牌，这并不奇怪，因为该国是其主要市场之一。但是，其手机的可用性一直困扰着该品牌，这在一定程度上是由OnePlus本身引起的。现在，制造商可能会使购买者更难用已发给零售合作伙伴的订单来购买手机。
根据全印度移动零售商协会(AIMRA)的说法，OnePlus向合作伙伴(离线)零售商发送了一封邮件，以停止在线销售。显然，由于大流行阻止了买家进入商店，这些商店开始在网上销售产品，OnePlus对此表示支持。但是，这家中国制造商上周向零售商发送了一封邮件，要求他们停止在线销售。
AIMRA总裁Arvinder Khurana表示，鉴于大流行尚未结束，每天都会宣布数千起新病例，因此客户将继续在线购物。他补充说，他们已要求OnePlus撤回其决定，以停止在线销售的线下商店。
由印度南部15个手机零售连锁店组成的有组织的零售商协会也写了一封信给OnePlus，要求他们重新考虑。他们还谴责一加的传统，即首先将手机制造给某些在线合作伙伴，然后再提供给其他零售店。该协会说：“ 10到15天的可用性缺口吸引的牵引力很小，因此机会损失很大”。
OnePlus的一位发言人告诉《经济时报》，他们非常重视与线下合作伙伴的关系，并承认他们在OnePlus在中国取得成功中的作用。但是，他没有说订单是否会回滚。
