从一开始，Google的硬件产品就一直存在某种缺陷。即使在制造Pixels大约5年之后，该公司在质量控制上仍然落后。目前，许多Pixel 4 XL用户报告说论坛上后玻璃面板脱落。
Google Pixel 4和Pixel 4 XL是2019年发布的最受欢迎的旗舰智能手机之一。这两款设备因电池性能差和各种软件问题而臭名昭著。由于手机未进入某些市场，因此Soli雷达芯片除生物识别技术外仍无用。
现在，Pixel 4 XL的用户正涌向Reddit和Google支持论坛，以报告“剥落真正的玻璃面板”。自设备启动以来，此问题就出现在设备上，但是，直到现在它才开始受到关注。
一位用户表示，他们将在10个月内使用他们的第四台替换设备。他们认为问题出在电池膨胀。
据某人声称自己是uBreakiFix商店的总经理，该商店是Google的授权维修合作伙伴，该问题的原因是电池连接器出现故障，从而导致电池膨胀。
尽管大多数用户在向公司投诉后已获得了更换单元，但Google尚未正式承认问题的真正原因。
