智能手机制造中采用的安全措施的进步极大地降低了手机爆炸的可能性。但是到处都有很多箱子，多数是由于电池损坏造成的。其中最突出的例子是命运多Galaxy的Galaxy Note7。在印度，有这样的罕见案例之一，在购买Realme XT型号后仅24小时便发生了爆炸。
根据91mobiles的说法，用户声称爆炸发生在智能手机使用零售包装盒中的官方适配器充电过夜的情况下。但是，Realme India表示爆炸是由于施加在设备上的“外力”导致电池刺穿的结果。因此，这导致电池起火。
但是，Realme XT部门的所有者Roshan Singh坚持认为，充电时模型会起火。他指责Realme的服务中心无所作为，声称当他与被烧毁的设备共享图像时，该品牌的代表得出结论认为，他只是通过检查设备对设备施加了外力。执行。在Twitter上进一步投诉后，Realme向他保证将对该事件采取行动，但直到现在仍未兑现承诺。
在向91mobiles发布的官方声明中，该公司表示：“对我们而言，关键因素之一是产品质量。Realme生产的每部智能手机都经过许多严格的质量和耐用性检查，因为客户安全对我们而言至关重要。根据我们的调查，我们了解到智能手机由于外力而损坏。用户的智能手机电池从外部被刺穿，着火了。”
令人遗憾的是，我们看到最近出现了类似情况，但使用小米模型。其中两个案例涉及Redmi Note 7 Pro，第三个案例是Redmi Note 7S单元，第四个案例是Redmi Note 6 Pro。在所有举报的案例中，小米均拒绝接受赔偿责任，声称这是先前对手机造成的损坏。我们从未真正发现小米是否最终更换了这些设备。罗珊·辛格(Roshan Singh)可能会遭受同样的命运，但还算公平，该装置的后面板看起来像是电池在火焰中升起之前已经破碎的东西。这符合该公司的要求。
