Netflix 今天宣布,它将开始删除在加入该服务一年后仍未在平台上观看任何内容的客户的帐户。该公司还将取消已停止观看内容超过两年的用户的订阅。
流媒体服务表示,它将开始向不活跃的客户发送通知,询问他们是否仍要继续订阅。如果Netflix没有收到他们的回音,它将自动终止其成员资格。从本周开始,将通过电子邮件或应用内通知发送此通知。
Netflix的Eddy Wu在博客文章中写道:
“您知道当您意识到自己签了某件东西但很久没有使用它时的沉没感了吗?在Netflix,我们想要做的最后一件事就是人们为自己未使用的东西付费。”
Netflix表示,对于因最近发生的事件而可能取消其帐户的客户而言,重新激活订阅总是轻而易举。此外,将在10个月内恢复的停用帐户将保留其现有的收藏夹,配置文件,查看首选项和其他详细信息。
该公司指出,这一组用户代表其总用户的数十万,不到其总用户基础的1%的一半。这个数字也已经反映在Netflix的财务指南中。