总体而言全球智能手机出货量同比下降在由于冠状病毒大流行Q1 2020年13%，得到lockdowns遏制病毒的传播。由于全球健康危机加剧了经济困难，销售的下滑打击了所有制造商也就不足为奇了。尽管三星仍然以21.9%的市场份额领先于市场，但该公司的最新旗舰产品Galaxy S20系列与美国的前辈相比似乎表现不佳。
PCMag报道称，S20的销售趋势表明，旗舰智能手机的销量几乎是以前旗舰产品Galaxy S10和S9的一半。S20系列的峰值达到每周约200,000台，而S10和S9的峰值分别达到约500,000和400,000。据报道，由于设备家族的“令人失望的销售”，这家韩国巨头在3月下旬与安全分析师进行了内部讨论。
有趣的是，PCMag的报告还补充说，在美国销售的五分之一手机是具有5G功能的手机，因此5G市场份额达到了全部设备的20%。这可能是由于S20的销售，以及该设备支持美国主要运营商提供的多个5G频段这一事实。但是，支持4G的设备销售急剧下降。
三星的Galaxy S20系列设备，尤其是价格过高的S20 Ultra，尽管该公司吹嘘手机的摄影能力，但反应不佳。该公司必须为各种相机性能问题提供多次更新和修复。这些问题以及大流行带来的挑战已对销售产生不利影响。
有趣的是，随着美国和其他国家/地区逐步放宽国内订单，趋势将如何转变，以及三星采取了哪些措施来提高销售。
