Spotify于4年前推出了“家庭溢价”计划，该计划最多允许来自同一地址的五个订阅者使用流媒体服务的“溢价”版本，每月支付14.99美元，音乐下载中“溢价”计划中的所有额外津贴没有广告。
Spotify发送给来自美国和德国的用户的测试消息说，他们需要确认其地址才能使用该家庭，或者如果他们选择不使用，则失去访问权限。
“ Spotify目前正在测试某些市场上的小型用户组对Premium for Family的用户体验的改善。我们一直在Spotify上测试新产品和体验，但目前没有任何其他新闻可分享有关此特定功能的测试，”在电子邮件中告诉Spotify发言人给艾莎·哈桑(Aisha Hassan)。
尽管此计划的Spotify的“ 订阅信息”和“ 服务条款”页面明确指出“家庭高级版”计划是为居住在同一地址的同一家庭的成员而设计的，但该公司在运行此测试后面临许多反对。
客户在Twitter上询问该公司，为什么一个家庭的所有成员都必须住在同一屋檐下，以及如果其中一些人开始工作或出国旅行，他们是否将开始取消帐户。
此外，即使测试电子邮件中链接的页面说“ Spotify只会使用您的GPS数据来验证您的位置，而不能进行其他任何操作”，但用户仍然对流媒体服务一旦收集便采取了隐私和安全措施表示担忧。数据。
Spotify可能采取的解决固定家庭中高级帐户共享问题的方法可能是提高计划价格以减少损失。