ACCC在其报告中显示，尽管这两个数字平台对于交流和获取信息以及澳大利亚企业的重要合作伙伴均具有重要意义，但对于他们在不顾消费者利益的情况下支持自身利益的能力仍存在疑问。
ACCC的报告说：“消费者对由数字平台收集的有关他们的大量信息的认识和理解，以及对数据隐私的关注，也是至关重要的问题。”
此外，ACCC报告还补充说：“数字平台在确定澳大利亚人访问哪些新闻和信息，如何提供此信息以及其范围和可靠性方面也存在问题。”
为了确保Facebook和Google等在线平台无法将其利益置于用户的利益之上，ACCC的报告说，从现在起，政府的额外监管监督应是一个经验法则。
此外，尽管澳大利亚人认为这两个平台是进行信息交换的宝贵资产，但ACCC的报告说，他们中很少有人知道Google和Facebook收集和使用其数据的方式。
此外，报告还指出，在保护消费者并防止在线数字平台损害用户选择个人信息时，澳大利亚目前严重缺乏立法。
当涉及消费者在Facebook和Google的在线平台上访问的新闻媒体时，澳大利亚监管机构还观察到新闻可靠性降低和过滤气泡的风险。
ACCC初步报告概述了一系列11条建议，旨在解决Google和Facebook的市场力量，监视数字平台的活动和潜力以及解决当前的监管不平衡问题。
此外，还概述了一些措施，以帮助更有效地删除侵权的版权材料，并在由具有广泛影响力的在线数字平台(例如Google和Facebook)实施后，在与数字平台打交道时更好地通知消费者。
ACCC主席罗德·西姆斯(Rod Sims)补充说：“澳大利亚法律并不禁止企业拥有强大的市场力量或利用其效率或技能'与竞争对手'竞争'。”
“但是，当他们的主导地位有造成竞争或消费者损害的风险时，政府应该保持领先地位，并采取行动通过监管保护消费者和企业。”