亚马逊误将29Kg包裹运送给79岁的老人拒绝将其取回

2020-04-11 19:15:55    来源:新经网    作者:安晓星

亚马逊错误地将一个体重秤重不少于29公斤的健身机交付给了一位来自布里斯托尔(Bristol)的79岁男子,该公司将盒子放在房子前后拒绝带回。

养老金领取者托尼·哈丁(Tony Harding)表示,他实际上在一月份订购了20公斤重的原木袋,但是却装了这个29公斤的装有运动器械的盒子。

亚马逊误将29Kg包裹运送给79岁的老人拒绝将其取回

当驾驶员带着箱子到达时,他要求他检查附近是否有人订购了健身器材,但被告知他必须与亚马逊联系,因为其他人负责退货。

“当我指出包裹中装有Nero Sports健身自行车时,送货司机建议我的原木可能已装在箱子内。我被这个建议吓坏了,那时候送货员已经走了一半。

当我意识到时,我建议他应该把包裹拿回去,或者至少检查一下布里斯托尔地区的其他人是否应该收到健身车。在检查完他的笔记后,我被告知他不能将物品取回,因为他只送货了。”哈丁告诉《卫报》。

亚马逊误将29Kg包裹运送给79岁的老人拒绝将其取回

有趣的是,这名男子确实联系了亚马逊,要求将他的20公斤重的原木寄出。亚马逊工作人员同意发送正确的包裹,但再次拒绝取回健身机。

“还告诉我,如果在48小时内没有人来收集健身车,我应该随意处置它。如果可以将其用于健身车,那没关系,但我没有。”哈丁解释。

亚马逊误将29Kg包裹运送给79岁的老人拒绝将其取回

消息传出后,亚马逊只同意派人去捡大箱子,该公司现在表示,它也“与送货合作伙伴”一起调查了这一事件,并采取了适当的行动。不过,没有提供更多详细信息。

亚马逊犯的错误不一定是新的。在黑色星期五,亚马逊向一群顾客发送了错误的产品,其中一些顾客说他们收到的是避孕套,狗食或洗碗液,而不是任天堂的游戏机。

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