由于使用现金短缺的交易平台而遭遇障碍，该公司对竞争对手进行了抨击。PhonePe创始人兼首席执行官Sameer Nigam表示，由于其银行合作伙伴Yes Bank的限制，其支付应用程序出现了服务中断，该服务将很快上线。
“邀请您登录@PaytmBank #平台。它已经有了巨大的应用，可以无缝地扩展管汇来处理您的业务。让我们把你扶起来，快点!Paytm支付银行在推特上写道。PhonePe反驳说Paytm支付银行平台不是无缝可扩展的，否则公司自己就会接近它。
“亲爱的@PaytmBank，请您考虑一下，如果您的#UPI平台具有如此‘无缝扩展’的能力，我们可能会亲自打电话给您。如果当我们的长期合作伙伴陷入困境时，我们不得不抛弃他们，那么我们没有必要更快地东山再起。形式是暂时的，阶级是永久的。”作为美国最大的数字支付平台之一，PhonePe依赖Yes银行处理其交易。
“我们对长时间的停机深表遗憾。我们的合作银行(是的)被印度储备银行暂停。整个团队整晚都在努力让服务尽快恢复。”尼格姆周五早上在推特上写道。他补充说，该应用程序有望在“几小时内”上线。
周四晚间，印度央行宣布暂停对Yes银行的提款，将每个账户的提款上限定为一个月5万卢比，并取代了该行的董事会。银行将不能发放或更新任何贷款或预付款，进行任何投资，承担任何责任或同意支付任何款项。
下个月，Yes银行将由rbi任命的前首席财务官Prashant Kumar领导。据介绍，Flipkart、MakeMyTrip、Myntra、Jabong、Cleartrip、Airtel、Redbus、Hungerbox、MudraPay、Udaan、Kaizala和PVR等应用都使用了Yes Bank的UPI平台。数字支付门户网站Instamojo表示，它已经暂时停止向拥有Yes银行账户的商户支付。
“在情况进一步明朗之前，我们将暂时停止向拥有Yes银行账户的商户支付款项。”这是为了确保没有商家的资金被冻结。作为替代方案，我们为我们的商户提供了将注册银行从Yes银行改为另一个账户的选项，”Instamojo首席执行官、Sampad Swain联合创始人说。
Bharti Airtel的一名官员表示，由于该公司使用了许多其他支付网关，因此该公司的交易没有受到影响。电子商务公司Myntra表示:“除了通过PhonePe支付，Myntra上的交易没有受到影响。
在PhonePe服务恢复之前，我们的客户可以继续使用除信用卡、借记卡和网上银行之外的其他UPI支付服务提供商的应用程序在Myntra上进行交易。”创业公司Kredx表示，在政府周四决定暂停Yes银行之后，该公司立即停止了与该行的所有进出口交易。