互联网思维九大核心思维和互联网思维三大核心进入互联网思维

2020-03-09 14:28:09    来源:    作者:

互联网思维九大核心思维和互联网思维三大核心进入互联网思维

第一,用户思维。

我们经常在生活中遇到这样的事情

老板让下属做一些工作,但下属做事,总是不能满足要求。

报纸举办了论文竞赛,论文要求明明清楚地写作,但总是有贡献者打电话询问草稿的内容。

这都是审题不清楚,给答案不合乎要求的例子。所以在学生时代,训练审题能力,建立“用户思维”对于学生以后走向社会,非常重要。如果掌握了这种思维,以后在工作中也会所向披靡。比如说老板给你布置了一项任务,一个员工提供了3个想法,而且无序混乱有交叉。另一名员工根据任务要求,提出了两个具体方案,方案后面有问题的预案,按照自己的评价排序,最后由上司决定。

你觉得,下次委以重任,最有可能是谁呢?我们的社会,需要一些聪明的人,这里的聪明不是谈论马、人际关系、搭配,而是聪明、专注。这会大大提高工作效率,带来加倍收益。

学生做问题的时候,一定要站在出题者和评价者的高度,考虑几个问题,考察这个问题考察的知识点是什么,考察我的哪个素养,我应该用什么样的方法,用什么样的语言来表达。这样一来,有些答案就明晰了,一些解题思路也清楚了。这本质上是一种思维的转变。

第二,数据思维。

数据驱动的业务决策是互联网企业的一个典型特征。从桌面互联网到移动互联网,再到iot(万物互联),都是逐渐数据化的过程。万物互联的本质是万物数据化。物理世界和虚拟世界的融合,最后都变成了数据。数据思维是另外一个关键思维。

第三,生态思维。

绝大多数理念都是生态思维。企业与用户之间的关系将不再是一种产品销售型的贸易关系,消费者与生产者之间的界限也不再那么明显;老板与雇员之间的关系不再是一种简单的就业关系,而是一种伙伴关系,每个人都是利益群体,自我组织将成为一个非常重要的组织模式。

互联网思维九大核心思维和互联网思维三大核心进入互联网思维

互联网思维九大核心思维

一、何谓“互联网思维”

互联网思维是一个多元概念。人们普遍认为,互联网思维是指在互联网、大数据和云计算不断发展的背景下,重新审视企业市场、用户、产品、价值链和整个商业生态的思维模式。

二、互联网思维的特点

互联网思维的特点,概括起来就是:“民主、开放、平等”。

三、互联网思维的核心理念

互联网思维由以下八个核心理念构成:

第一,用户思维。

互联网思维八大核心思维和互联网思维三大核心

互联网思维最重要的,就是用户思维。即在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。从整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存。没有认同,就没有合同。要遵循三个法则:一是得“屌丝”者得天下。成功的互联网产品都抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。二是兜售参与感。按需定制和在用户的参与中去优化产品。三是体验至上。用户体验从细节开始,让用户有所感知,并超出用户预期,带来惊喜。用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型,Who,目标消费者——“屌丝”;What,消费者需求——兜售参与感;How,怎样实现——全程用户体验至上。

第二,简约思维。

互联网时代,信息爆炸,用户的耐心越来越不足,所以,必须在短时间内抓住他。要遵循两个法则:一是专注。专注才有力量,才能做到极致。苹果就是典型的例子,1997年苹果接近破产,乔帮主回归,砍掉了70%产品线,重点开发4款产品,使得苹果扭亏为盈,起死回生。即使到了5S,iPhone也只有5款。二是简约。在产品设计方面,要做减法。外观要简洁,内在的操作流程要简化。Google主页总是一个令人耳目一新的界面,苹果的外观,特斯拉的外观,都是这样的设计。

第三,极致思维。

极端思维是使产品、服务和用户体验达到极端,超出用户的期望。要打造让用户尖叫的产品。尖叫,意味着必须把产品做到极致,超越用户想象使其惊叫。有三种方法:第一,“需求要正确”(痛点、痒点、兴奋点)第二,“自己想冷酷”(达到自己能力的极限)第三,“管理要坚定”(产品在天下)。服务即营销。为顾客制造惊喜。站在顾客角度提供细致的个性化服务。

第四,迭代思维。

这是一种以人为核心、反复、循序渐进的开发方法,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善产品。有两个要点,一个“微”,一个“快”。小处着眼,微创新。“微”,要从细微的用户需求入手,贴近用户心理,在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点,但是用户可能觉得很重要”。二是精益创业,快速迭代。“天下武功,唯快不破”,只有快速地对消费者需求做出反应,产品才更容易贴近消费者。

第五,流量思维。

流量意味着体量,体量意味着份量。“目光聚集之处,金钱必将追随”,流量即金钱,流量即入口,流量的价值不必多言。要遵循两个法则:一是免费是为了更好地收费。二是坚持到质变的“临界点”。任何一个互联网产品,只要用户活跃数量达到一定程度,就会开始产生质变,从而带来商机或价值。

第六,社会化思维。

社会化商业的核心是网,公司面对的客户以网的形式存在,这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。要遵循两个法则:一是利用好社会化媒体。二是众包协作。众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式。要思考如何利用外脑,不用招募,便可“天下贤才入吾彀中”。

第七,平台思维。

互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里,有60家企业的主要收入来自平台商业模式,包括苹果、谷歌等。要遵循三个法则:一是打造多方共赢的生态圈。二是善用现有平台。三是让企业成为员工的平台。让员工成为真正的“创业者”,让每个人成为自己的CEO。

第八,跨界思维。

随着互联网和新科技的发展,很多产业的边界变得模糊,互联网企业的触角已无孔不入,如零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。遵循两个法则:一是携“用户”以令诸侯。二是大胆颠覆式创新。一个真正厉害的企业,一定是手握用户和数据资源,敢于跨界创新的组织。

以互联网思维,在互联网时代纵横交错的贸易大海,无敌。网络思维的本质简单来说就是用户至上、体验至上、服务至上、平台至上。

技术正处在人们的日常生活中,它正在重塑整个社会。

随着这种数字化转变,为企业带来了巨大的发展机遇,但是在所有业务层次上都需要发生变化。

在由两部分组成的系列文章的第二篇文章中,我们将揭示埃森哲2018年技术愿景中概述的最后三个主要IT趋势,这些趋势将推动变革并影响人们的生活方式。

我们探讨了公民人工智能(AI)的趋势,其中人工智能在技术界面中扮演着更复杂的角色,而扩展现实则是虚拟技术和增强现实技术如何消除人们与体验之间的距离。

第九,无摩擦业务思维

企业依靠基于技术的合作伙伴关系来实现增长,但是他们自己的遗留系统并非旨在支持大规模合作伙伴关系。为了充分发挥互联企业的力量,公司需要首先进行自我重新设计,以使其成为无摩擦企业。

随着公司扩展其网络,参与生态系统并在它们之间快速转换,无法跟上步伐的过时系统将成为增长的最大障碍。区块链将在克服这些障碍方面发挥关键作用。

新西兰航空公司正在研究区块链技术,以通过市场连接供应商和卖方,从而改善客户体验并简化多个提供商之间的产品。

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降低成本,实现快速安全的信息共享以及为客户和供应商创新产品都是航空公司基于区块链的无摩擦业务的一部分。

机器人技术,沉浸式现实,人工智能和互联设备正在将技术复杂性提高到一个新水平。要为下一代技术提供智能,就需要对现有基础架构进行全面改革,同时要平衡云并重新关注硬件。

进入互联网思维

没有思维互联网方法,公司将无法在其下一代策略所基于的机器人技术,沉浸式现实,人工智能或物联网(IoT)中提供复杂的智能体验。

精明的公司已经在朝这个方向采取措施。奥克兰交通局(Auckland Transport)正在与工业界和大学一起开发概念验证,以使用技术来增强其交通网络的安全性和美观性。

在将概念证明推广到奥克兰的三所学校之前,需要手动安装和维护学区标志,这项任务通常是通过短距离射频链路由学校的接待员承担的。

如果不了解标志的状况或存在,则应由学校的工作人员或社区保持警惕,以报告标志的问题。现在将标牌连接到IoT网络,可以捕获和监视与标牌状况有关的实时信息,并可以通过Web应用程序进行访问。

数据准确性

数据是智能企业的命脉,全球经济依赖实时的准确信息来运行。

但是,错误的信息会影响公司的发展。公司无需承担数据质量差的风险。事实真相如此,每个企业都必须利用现有的数据科学和网络安全功能来构建数据智能实践。

该虚拟卫生一体化网络,奥塔哥大学和统计新西兰之间的伙伴关系,健康数据链接到社会和经济数据,告知世界领先的健康研究,政策和服务设计。

它来自新西兰的集成数据基础架构(IDI)网络,与政府机构和医疗保健提供者使用的运营数据不同。在IDI中,姓名和地址等个人信息将被删除,并且数据实验室的输出将被保密,因此无法识别任何人。

为了充分发挥AI,机器人技术和其他革命性技术的潜力,公司必须在业务流程和战略的关键领域做出重大努力,从服务设计到基础架构转换再到硬件考虑。

良好的结果将是真正的智能环境,满足人们所处的位置。

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