人工智能(AI)正在成为该行业的下一个大趋势。苹果，谷歌，微软，Facebook，百度和腾讯等许多大型公司都在大力投资其深度神经网络和支持AI繁荣的动力机器学习算法。 尽管有这些公司做出了努力，但Gartner预测，到2020年之前，基于AI的技术和功能将不太可能成为主流。
据估计，到2016年，出货的全部智能手机中几乎有80%将具有设备上的AI功能。市场研究公司还透露，2017年出货的智能手机总数中只有10%具有AI功能，这些功能属于高端市场领域。 据称，与2022年之前跨设备和产品的基于云的解决方案相比，设备上的AI功能将提供更好的数据保护以及改进的电源管理。 Gartner的研究总监CK Lu声称，智能手机已成为一种商品设备，制造商正在寻找将其产品与其他产品区分开的方法。
人工智能可以以多种方式用于智能手机，而Gartner提出了一些基于人工智能的智能手机的关键用例。 专用的AI芯片和面部识别是AI进入智能手机主流的早期迹象。华为是第一家在麒麟芯片组上添加专用神经处理单元的芯片组制造商。然后是苹果公司，因为它在其A系列芯片组上增加了这样的单元。甚至三星和高通也在其旗舰芯片组中增加了增强的AI功能。 这些天，数字助理是我们在智能手机上经常看到的另一种。iPhone和Android智能手机已预装了Siri和Google助手。
这样，设备可以更快地处理信息。 面部识别是最近的趋势，它正逐渐用其机器学习算法取代基于密码和密码的身份验证，以为用户提供更安全的体验。Gartner预测，当用户说天气很冷时，基于AI的助手将变得足够聪明，甚至可以订购一件夹克。 谷歌已经启动了设备管理，因为它已将机器学习集成到Pixel设备中，以便更好地管理设备。 除此之外，还有其他基于AI的智能手机的用例，例如AR，个人配置文件，内容审查，摄影和音频分析。