Ofcom宣布了计分卡,可让电话和宽带用户比较哪些提供商提供了最佳的服务和物有所值。
美国国家通信监管机构已与英国监管者网络(UKRN)合作发布计分卡,以帮助客户比较电话和宽带公司。
宽带,座机和移动客户可以使用此客户服务检查器轻松查看哪些提供商在客户满意度,投诉和物有所值方面表现最佳。
Ofcom的消费者集团主管Lindsey Fussell说:“当您四处寻找电话或宽带提供商时,有很多不同的事情需要考虑-从价格到可能获得的服务质量。
“这些计分卡可帮助您轻松比较不同提供商的表现,从而为您选择合适的服务。”