随着基于UPI的支付的日益普及，骗子正在蓬勃发展，因为毫无戒心的用户会成为新型在线欺诈的受害者。我们最近讨论了欺诈者如何诱骗 Google Pay，PhonePe和BHIM应用程序用户转移资金，但是这些方法并不是人们被愚弄的唯一方式。
统一支付接口或UPI是用于银行和支付的相对较新的方法。用户没有完全意识到其功能，这使欺诈者占了上风。我们与Google Pay产品经理Mallika Kodali进行了交谈，讨论了基于UPI的支付应用在印度日益普及，相关的骗局以及Google为确保更安全的支付生态系统所做的工作。这是编辑的电子邮件对话的摘录。
您如何看待基于UPI的支付应用在印度的日益增长的偏好?
UPI是印度发展最快的支付平台，并且是世界上许多国家/地区正在探索的一种模式。这种爆炸性的增长也吸引了众多数字支付新手。因此，越来越需要在这些用户中教育和提高有关如何安全地在线进行交易的意识。
随着UPI的普及，它的成功也引起了不良行为者的注意，就像多年前ATM发生的情况一样。金融生态系统的责任在于在用户之间建立意识，使他们了解如何保持安全以及如何保护自己免受金融欺诈。
随着基于UPI的支付应用程序的日益普及，欺诈事件也有所增加。我们认为，这大部分与用户不完全了解UPI应用程序的功能有关。您对此有何看法?
我认为，用户意识是关键。作为用户教育活动的一部分，我们发起了大规模的宣传活动，并与媒体的主要成员合作以提高意识。我们的广告系列以大幅面媒体广告，教育视频和社交媒体推广为特色。除此之外，我们还投资了一个名为'Digital Payment Abhiyan'的行业范围计划，该计划于2019年在Google for India上启动。
与电子和信息技术部，NPCI，所有主要银行，万事达卡，Visa等付款网络以及其他金融科技公司合作，已经进行了四个月。因此，这是生态系统的集体努力，因为众所周知，随着任何新技术的普及，我们必须共同努力，以确保用户获得有关如何安全使用它的知识。
借助Digital Payments Abhiyaan，我们寻求通过详细的广告，教程和其他推广活动为用户提供有关安全在线交易的专业知识。
避免这些在线欺诈的预防措施是什么?
欺诈者通常会随机发出呼叫，并冒充银行，应用程序或信用卡公司中的某人。他们打电话的目的是收集您的敏感数据。当您收到来自未知号码的电话时，请务必保持警惕。
如果呼叫者声称是从您的银行/零售商/保险公司打来的电话，并且对话转向询问有关政府ID，文件，个人财务数据(例如您的PIN，银行帐号，UPI ID)的信息，请立即断开连接!
无论听起来多么令人信服，您都无需向任何人透露这些细节。如果您可能会接到电话，例如，如果您与银行或保险公司联系以进行某些工作并且需要更新。即使在这种情况下，也要当心通话对象。欺诈者会向您提供有关最近订单等的信息，以使它们真实可信，然后继续询问敏感的财务信息，例如您的PIN，OTP或密码。
Google是否正在采取任何措施确保Google Pay用户免受在线欺诈的影响?
Google Pay应用程序的安全基础结构正在迅速发展，以领先于新兴的欺诈趋势。例如：
通过SafetyNet增强的欺诈保护：除了UPI提供的“一台设备，一个帐户”保护措施外，Google Pay还具有Google Pay高级欺诈模型的保护，并得到Google身份验证平台的支持，从而确保了针对欺诈攻击的世界级保护以及更快的识别和暂停欺诈者。
安全访问：自应用启动之初，Google Pay中的PIN输入屏幕已受到保护，免受远程桌面攻击，即使广泛的骗局影响了其他数字支付用户，也确保了我们用户的安全。
阻止欺诈者进入Google Pay：我们在入职阶段进行详尽的风险关系检查，可防止已知的不良行为者在应用程序上重新创建其帐户。
诈骗防护：自推出以来，Google Pay使用基于机器学习的诈骗预防模型，并在用户收到联系人发来的可疑用户请求时显示明确的警告。
收集请求期间的显式语言和突出的警告：收集请求是流对UPI唯一的，因此对于多个用户来说可能是新的。因此，Google Pay在每个步骤中会向用户显示非常清晰和醒目的警告。
此外，为了帮助我们的用户完全了解应用程序的每个步骤，我们现在启动了通知和SMS警报，以明确资金流向。Google Pay现在会发送应用程序通知和短信，以在每次收到收款请求时通知用户，以突出显示批准该请求将从用户的银行帐户中扣除款项。
PhonePe和Paytm具有稍后付款的选项。Google Pay是否在同一行上做某事?
目前，尚无计划。我们的方法通常围绕着我们需要努力的领域，以使其成为对我们的用户更有用的平台。我们正在评估各种机会，但目前尚无任何消息。
为什么将付款名称从Tez更改为Google Pay?
我们最初在印度以Tez推出了我们的支付应用程序。幸运的是，它受到了用户的巨大反响，这鼓励我们借鉴了Tez Global的经验。那是我们在全球范围内统一所有Google付款服务的时候，也就是Tez成为Google Pay的时候。