Essential永远不会发售Gem智能手机，随着该公司关闭，Essential将终止对Essential Phone和Newton Mail的支持。
基本产品，在2015年由Android共同创立者安迪鲁宾成立，负责该开始以来必不可少电话在2017年的本质电话-dubbed的PH-1 -was一个5.71英寸的陶瓷和钛智能手机夸一个边沿边缘QHD显示屏。PH-1 从未像公司希望的那样流行，Essential 在2018年12月宣布停产
。Essential计划继续生产智能手机，并在2019年10月宣布其下一款手机Gem。该Gem将不会公开发售。作为Essential发布的公告发布了该公司准备关闭的公开声明。
“ 10月，我们推出了Project GEM，这是我们的硬件，软件和云团队在过去几年中一直在构建和测试的一种新的移动体验。我们的愿景是发明一种移动计算范式，与人们的生活需求无缝集成”，该公司表示。“尽管我们尽了最大的努力，但现在我们已经尽了最大努力，遗憾的是，我们没有明确的途径将Gem交付给客户。鉴于此，我们做出了艰难的决定，要求停止运营并关闭Essential。”
在关闭过程中，PH-1将不再接收更新或客户支持。Newton Mail在2019年被Essential收购，其服务将于2020年4月30日终止。
Essential将为希望自己修改系统能力的用户在GitHub上提供其供应商映像的预构建。
