随着伦敦温布尔登网球锦标赛的进行，IBM正在为球迷提供互动式移动体验以及新的分析和社交功能。今年是IBM与全英草地网球俱乐部(AELTC)合作的第25个年头，以支持温网锦标赛，并提供了新的方式来访问和互动最新的锦标赛新闻和现场活动。
今年，IBM提供了增强的交互式移动体验。重新设计并简化了SlamTracker分析，以鼓励参与;以及由IBM SoftLayer云提供支持的新社交命令中心，它将为AELTC提供有关锦标赛的社交媒体对话的见解。
“我们将继续寻找创新方法，以增强我们在体育行业的领导地位，而我们将采取的一种方式是通过以他们想消费的方式向球迷提供有关锦标赛的内容和信息，无论他们身在何处，” AELTC商业总监Mick Desmond在一份声明中说。“与IBM的合作是一个成功的合作伙伴，因为它使我们能够创建一个独特的数字环境，以便在粉丝希望在所有设备上都可以向其提供统计数据，视频和信息时，这是次要的事情。”
IBM重新设计了温布尔登官方iPhone和Android应用程序，并在2014年向iPad应用程序添加了新功能。该应用程序提供了所有三个平台的全面移动覆盖，并且更易于访问实时比分，结果，新闻，实时博客，照片，实时信息。视频和广播，视频精彩集锦等等。电话中的个性化设置允许粉丝定制自己独特的供稿，以获取所需的信息和体验。
此外，2014年，SlamTracker进行了重新设计和简化，并具有一个新的界面，该界面鼓励参与度并向温布尔登球迷提供见解。SlamTracker利用历史和实时数据来增加锦标赛的体验深度。SlamTracker的“比赛关键”预测分析通过识别可能影响玩家表现的三个表现指标，为比赛提供了见解。
新的温网社交指挥中心可帮助温布尔登内容团队实时了解并响应粉丝的需求。社交指挥中心可洞悉场内外正在进行的和不断发展的社交媒体对话。这种见解不仅有助于告知AELTC，而且还为他们提供了将人们吸引回温布尔登数字渠道的内容。
温布尔登社会指挥中心包括不断发展的主题，关键的社会统计数据，球员对话，社交热点图，正在讨论的有关特定法院的主题信息，对影响者的了解以及对人们对温布尔登品牌的看法的情感分析。
影响者部分可帮助粉丝了解谁在推动温布尔登社交对话，他们为什么有影响力以及他们在说什么。这是使用IBM 客户体验实验室的网络算法提供的，该算法利用了IBM的研究手段。
在温网比赛的两个星期中，AELTC收集数据并要求访问准确而动态的内容，以满足数百万网球迷的需求。2013年，锦标赛期间有超过1900万唯一身份访问者，Wimbledon.com的页面浏览量约为4.3亿。无论从任何标准来看，这都是令人印象深刻的，尤其是对于一年中50个星期在伦敦西南部拥有网球俱乐部的企业而言。
每年，IBM帮助AELTC扩展其基础架构以满足这些需求，然后缩减规模以支持锦标赛后的常规运营。IBM正在使用SmartCloud Orchestrator优化锦标赛的数字平台托管。在IBM沃森基金会的大数据和分析平台捕获并分析来自多个来源的相关数据，使IBM根据需求来预测网络流量和调整云计算基础架构，同时通过设备，如智能手机，平板电脑和台式电脑的大量发行的访问。
这种动态配置由IBM服务器和存储在三个地理位置分散的位置提供支持，这些位置虚拟化为一个虚拟位置，分析了历史性的Web使用，玩家受欢迎程度，比赛时间表以及社交媒体关于特定比赛的嗡嗡声。
“温布尔登锦标赛使我们能够证明全球IBM客户如何使用这些相同的云，分析，移动和社交功能，例如，改善运输网络和改善儿科护理，”温布尔登客户与计划执行官Sam Seddon，在一份声明中说。“通过使用以温布尔登为重点的社交媒体供稿，可以实时更好地了解粉丝，客户，我们使AELTC能够更好地管理其数字业务并了解其品牌形象。