卡巴斯基实验室和B2B International进行的一项新调查显示,消费者对在线金融交易安全性的信心有所下降。该研究表明,全球有49%的参与者在网上购物或进行在线交易时感到脆弱,此外,有42%的调查受访者表示,如果他们认为自己受到网络欺诈的保护,他们会更频繁地使用在线支付系统。
例如,在线支付的人中有40%认为金融公司提供的官方移动应用程序需要更多的安全保护。
卡巴斯基实验室首席安全研究员Roel Schouwenberg对eWEEK表示: “增加移动支付将有助于进一步推动在线支付。公司正在发布移动应用程序,从而使消费者购买商品变得前所未有的容易。“目前,我们正处于一个阶段,在此阶段,用户便利性通常是决定使用这些支付系统的决定性因素。”
舒文贝格说,消费者担心移动安全问题,并希望确保对其进行保护,应该将手机像台式机一样对待。他补充说,这包括确保安装安全更新,使用安全软件并且通常保持警惕,以及在可用时使用两因素身份验证。
37%的用户报告称在流程中间终止了财务操作,因为他们不确定交易的安全性。
总体而言,有62%的用户表示他们担心互联网上的财务欺诈行为,并且这些数据揭示了许多消费者不安的例子。
尽管20%的用户对银行的金融交易安全负全部责任,而15%的人认为他们自己负全责,但大多数受访者(60%)认为用户和银行都应对金融保护负有责任。信息。
报告指出,这表明用户将渴望从其金融组织那里接受新工具,以帮助管理他们共同承担的防止在线欺诈的责任。
调查还显示,针对网络欺诈的防护级别是选择电子商店或金融服务运营商时消费者的重要因素,有60%的受访者表示,他们更愿意选择提供额外安全措施来保护财务数据的公司。
接受调查的受访者中,有四分之三的人希望银行,在线支付系统和在线商店能够保护其计算机和移动设备免遭财务欺诈。
“一直有一群人坚持用现金支付。这不会改变。一些人会被我们目前看到的违规的数量和规模所吓倒,我们的消费者安全风险调查数据显示62%的参与者担心互联网上的财务欺诈,” Schouwenberg说。“但是,最终,仅出于便利目的,我们将看到在线支付系统的使用在不断增长。”
卡巴斯基在4月份发布的一项研究发现,去年涉及金融恶意软件的网络攻击数量增加到2840万,比2012年增加了27.6%。
银行木马(占金融恶意软件的三分之二)是一种流行的方法,因为网络犯罪分子可以迅速赚钱。