微软希望为其服务于中小型企业(SMB)的Dynamics CRM Online渠道合作伙伴提供更多便利，以扩大其市场机会。微软业务销售与合作伙伴公司副总裁Neil Holloway宣布，Microsoft的基于云的客户关系管理(CRM)软件平台Dynamics CRM Online现在已成为总部位于华盛顿州雷德蒙德的公司针对渠道合作伙伴的开放许可计划的一部分。解决方案部。Microsoft将其“开放许可”页面上的选项描述为“如果您的客户是希望随行付款的公司，学术机构，慈善机构或政府组织，这是一个不错的选择”。至少需要五个软件许可证才能参与。
Holloway表示：“从今天开始，Microsoft Dynamics CRM Online将加入Microsoft的开放许可计划，以使中小型企业能够以与其当前与合作伙伴或服务提供商合作的方式访问全套Microsoft Online Services。 2月2日的公告。“这为Microsoft分销商和经销商以及我们的CRM合作伙伴提供了一个巨大的机会，可以使自己脱颖而出并发展业务。”
微软全球合作伙伴集团总经理加夫里埃拉·舒斯特(Gavriella Schuster)在微软合作伙伴网络博客中表示，此举将使经销商“不仅限于运营IT，还可以通过与您的客户互动来提升其业务价值链。过程。” 她建议，Dynamics CRM专家还可以利用许可模型为该平台销售更多相关服务和IT解决方案。
舒斯特尔总结说：“总体行动可以在我们的合作伙伴和经销商之间建立强大的协同作用，并结成战略伙伴关系，这将在短期内获得回报，并在未来创造更多的机会。”
微软全球SMB副总裁Thomas Hansen 在另一篇博客文章中表示，许可计划使“各种规模的公司都可以使用CRM工具”，特别是对于资源和人员有限的小型企业。“通过今天的新闻，我们在向中小型企业提供一套具有成本效益的工具方面迈出了一大步，这些工具可以帮助他们更快地发现机会，更快地达成交易并建立更忠实的客户关系。
汉森补充说：“对于有时缺乏人员和资源的小型企业，技术是一种竞争优势。为了使各种规模的公司都可以使用CRM工具，我们今天宣布，Microsoft Dynamics CRM Online将在Microsoft的开放许可下提供。该计划使Microsoft技术和服务合作伙伴可以更轻松地为其SMB客户提供CRM解决方案。”
在相关的开发中，Microsoft准备在3月2日发布其新的“ 云客户关系管理”能力，这是通过满足某些考试要求和销售里程碑而获得的一组合作伙伴权益(软件许可，支持和激励措施)。Holloway说：“与Azure和Office 365云能力类似，它基于云性能。合作伙伴将享受一系列旨在帮助他们发展业务的好处。”
舒斯特尔在博客中澄清说：“满足要求的合作伙伴可以免费获得银级能力，而打折率则可以获得金级能力。”
“我们很高兴在开放中引入Dynamics CRM Online和新的Cloud CRM能力。这对我们的合作伙伴而言是一个巨大的机遇领域，我们希望尽自己的一份力量使您能够利用它来发展和建立自己的优势业务。”她补充说。
