很多人不知道这一点,但是网约车应用程序制造商Uber拥有一项独立的业务相关服务,俗称Uber for Business。在过去的几年中,这对于主流公众来说已经有点隐蔽,但是全球约有65,000个组织(包括高盛,Zillow Group,Dell EMC,Wunderman和AdRoll)正在使用Uber for Business。
4月18日,总部位于旧金山的出租车行业颠覆者在名为Uber Central的商业应用程序中推出了一项新服务,订户可以通过该服务每月请求,管理并为其他人大规模乘车付费。
因此,Uber Central成为公司首个全球“一对多”乘车服务,使企业可以在同一时间从同一仪表板管理多个乘车。通过Central获得乘车服务的客户无需在手机上拥有Uber帐户或应用程序即可乘车;该组织负责一切事务。
市场的即时需求
Uber说,有8,000多家公司参加了该试点计划,显示出市场的即时需求。新的Uber Central专为各种规模的企业而设计,并提供了乘车共享公司的商业客户所期望的报告,账单和管理需求。
“我们很早就发现商业用户将成为我们业务增长最快的领域,” Uber商业总经理Travis Bogard告诉eWEEK。“在全球范围内,我们所运营的70个国家和500个城市之间的一致之处在于能够拉开路线,出现在城市中并获得相同的经验,这确实是有价值和具有影响力的。”
Uber Central提供企业级的账单,管理和报告。它具有直观的新控制板界面,使用户可以从一个屏幕查看和执行所有操作,从请求新游乐设施到监视正在进行的请求和活动行程。
Bogard说,Central还允许用户在多个运营商之间共享草稿,过去的行程历史记录和最终行程成本,因此大型组织可以在多个运营商和班次之间管理运输物流。
Uber Central的利用方式
Bogard说,在某些情况下,Uber Central可以用来代替旧的做事方式。例如,汽车经销店可以使用Central来减少拥有私人班车的开销,该班车每天仅使用几次来为客户提供乘车服务。在其他示例中,高端餐厅或豪华零售店可以通过Central提供乘车服务,以为其顾客带来不同的待遇。
有更多有意义的用例。一方面,中环可以为那些本来就不动的人提供可靠的交通。许多老年人或残疾人(如帕金森氏病)最终只能在家中居住,或者需要依靠朋友和家人来运输。
Bogard说,当组织与Uber Central合作时,他们可以为有需要的人提供新的独立性和移动感,即使是那些没有智能手机或不知道如何使用Uber应用程序的人。