总有一天,新技术将使消费者戴着一副简单的价格合理的眼镜甚至隐形眼镜探索新的虚拟世界和增强现实。但是,Facebook首席执行官兼创始人马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)于4月18日在加利福尼亚州圣何塞举行了该公司的F8开发者大会,宣布这一天还有数年之遥。
扎克伯格说:“我曾经认为眼镜将是我们五年来第一个主流的AR外形,但在最近几年中,我们已经看到了手机和相机上的原始用例。
“今天,我们将从一起开始,使相机成为第一个增强现实平台。” Facebook针对开发人员的Camera Effects Platform软件包括先进的计算机视觉技术,该技术可以识别现实世界中的物体,并为开发人员提供通过叠加来增强它们的方法。
扎克伯格展示了一组面对面看来是一堵死墙的Facebook员工的照片,但是他们能够使用手机上的AR软件查看一系列艺术作品。使用AR,一个走过博物馆的人可能会把手机指向建筑物,以预览里面的东西。
“对我而言最突出的是,Facebook花了整个上午的一半时间来谈论沉浸式技术,而不是与社交媒体相关的其他工具和应用。有一些非常酷的演示,” Gartner分析师Brian Blau告诉eWEEK。
F8会议主题演讲的另一个主要重点是Facebook的Messenger 2.0,目前在全球拥有超过12亿用户。戴夫·马库斯(Dave Marcus)表示:“我们认为Messenger就像是世界上新的社交客厅,人们可以在那里闲逛,分享,聊天,玩游戏或购买东西,同时仍然可以接触到几乎每个人,无论他们身在何处。”是Facebook Messenger的副总裁。
企业越来越多地使用Messenger来与客户联系,从订购产品到客户支持,应有尽有。马库斯说,在社交网络中存在的6500万家企业中,每月有近2000万家企业积极使用Facebook。
新的Messenger具有“发现”选项卡,旨在帮助用户找到新业务并与人工智能驱动的聊天机器人建立联系。
聊天扩展是另一项新功能,可让多个人同时与同一个公司聊天。例如,一组同事可以在饭店现场输入午餐订单,而不必依靠一个指定的人来将所有订单都拿走,然后再将其拿到正确的位置。OpenTable餐厅预订Web服务是测试Chat Extensions的几个站点之一。
Marcus说,自从开始使用Messenger以来,加拿大有线电视巨头Rogers的客户满意度提高了60%以上。他说,诸如美国运通和PayPal之类的金融服务网站也正在使用Messenger来连接超过一百万个帐户。
在F8峰会上,西联汇款(Western Union)宣布了一款新机器人,该机器人可以使美国的Messenger用户以130种货币向200多个国家/地区的收件人汇款。收件人可以在超过550,000个全球Western Union地点或通过银行帐户转帐获得现金。该机器人还允许用户使用实时外汇汇率汇款,并提供自动化的客户支持。
Gartner的布劳(Blau)说:“您可以看到Facebook在Messenger技术上的投入翻了一番。” “ Facebook正在使用AI来帮助开发人员使服务与用户互动,从而使他们的响应变得更智能,更人性化。此外,智能手机在某种程度上已经使我们与我们分开,但在这里,它们使人们重新聚集在一起,您可以在其中使用Messenger。
Facebook还展示了Facebook Spaces,这是为其Oculus VR头盔提供的新虚拟现实应用程序。Facebook社交VR负责人Rachel Franklin展示了如何使用Spaces更改Facebook个人资料照片以采用新的虚拟现实身份-包括新的眼睛颜色,发型和面部特征。
在演示中,她展示了一群朋友在VR世界中互动,玩游戏和互相画画。该应用程序当前允许您最多邀请三个人加入您的会议。
富兰克林在一个早期版本的软件中讲述了一个小故障的故事,以显示这种体验的真实感。富兰克林说:“化身被卡住了,所以两个人无法停止彼此牵手。” “其中一个人说,他觉得他必须告诉妻子发生了什么事。即使戴上耳机,仍然是您。这是你的身份的延伸。”