在下班回家的路上,您可能只知道沃尔玛是一个停下来捡牛奶或纸巾的地方,也许还有其他一些东西。但是,世界上最大的零售商不仅仅是出售杂货 - 可能还有许多你甚至都没有意识到的东西。
首席执行官Doug McMillon表示,该公司有望成为一家“数字化企业”。
它正在使用人工智能测试纽约的零售实验室。最近,收购数量尚未公布,收购了位于硅谷的Polymorph实验室,其目标是利用初创公司的技术,让小型品牌更容易与沃尔玛合作。
今年2月,它收购了Aspectiva,一家关注客户浏览行为并帮助提出产品推荐的初创公司,再次没有披露该交易的成本。
它正在为其商店增加兽医诊所,并现在开设一家在线宠物药店。并且它继续孵化自己的品牌 - 在最近一个季度,它推出了一个销售家用家具的产品,称为MoDRN。
在许多方面,沃尔玛变得更像亚马逊,因为亚马逊通过开设商店并试图销售更多杂货变得更像沃尔玛。两家公司都试图在行业中占有一席之地。
虽然亚马逊约占美国所有电子商务销售额的50%,但沃尔玛正在取得进展。据eMarketer称,它在2018年超越了苹果,成为该国第三大在线零售商,仅落后于亚马逊和eBay。
除了在实体店中所做的所有工作外,沃尔玛还认为它可以拥有更大更好的广告业务,可以与亚马逊相媲美。
亚马逊去年成为美国第三大广告平台,仅次于谷歌和Facebook。随着越来越多的购物者直接前往亚马逊,而不是谷歌,开始他们的产品搜索,电子商务巨头有机会做更多的广告。根据Feedvisor的一项研究,当消费者准备购买特定产品时,其中74%的人会直接去亚马逊购买。
所以沃尔玛也希望这样做。这就是为什么它试图让其网站成为其他知名品牌的登陆页面的原因之一 - 到目前为止,它已将Lord&Taylor,Fanatics和Advance Auto Parts引入Walmart.com。
“当我们考虑新的收入和收入来源时,我们知道我们可以在广告领域做更多事情,”McMillon周四表示,沃尔玛报告季度收益。
与此同时,该公司正在深入科技。尽管最近它失去了首席技术官杰里米·金(Jeremy King)到Pinterest。King于2011年加入沃尔玛,一直在监督沃尔玛的数字战略,并领导沃尔玛实验室,该公司的技术部门。据沃尔玛称,随着他的离职,客户技术高级副总裁Fiona Tan加强了“提升角色”。