根据高纬环球(Cushman&Wakefield)和英国自助仓储协会(Self Storage Association UK)对行业主要运营商和客户趋势的最新研究表明，英国对自助仓储空间的需求在2019年仍然保持强劲，该行业已经很好地应对了COVID-19的影响。(英国SSA)。调查结果表明，与其他行业相比，该行业在应对COVID-19大流行的影响方面可能更具弹性，因为以前的经济低迷给该行业带来了机遇。这包括来自较小零售商的需求，这些零售商扩大了在线业务并需要更多的库存空间，锁定结束后房屋销售回升，需求增加，更多的人参与房屋装修项目并需要更多的存储空间。
自助存储业务已被允许在政府施加的锁定期间保持开放，但旅行的限制意味着访问网站的客户数量大大减少，大多数运营商报告查询量下降了30%至50%。由于该行业八年来首次小幅下降1%至2019年的76.2%，这主要是由于供应的显着增长，因为许多新店尚未满员。该行业的年营业额在2019年增至8.876亿欧元(7.66亿英镑)。
英国约占欧洲自助仓储市场的41%，在欧洲任何国家中，人均仓储量最多。报告估计，英国目前大约有1900个自助仓库，可提供约4900万平方英尺的空间，平均商店面积为25700平方英尺。在这些存储中，有563个主要是基于容器的存储，通常是转换后的运输容器。
Safestore Self Storage是最大的运营商，在英国设有124家商店，提供总计529万平方英尺的空间。其次是在Big Yellow拥有75家英国商店，总可用空间为470万平方英尺。在其他地方，报告显示，英国的平均净租金为每平方英尺每年25.85欧元(22.82英镑)，比去年的26.18欧元(23.11英镑)略有下降。调查显示，伦敦，东南部和东部的成熟商店的入住率下降，但所有其他市场的上升。这可能归因于英国退欧的不确定性，但也归因于东南部与该国其他地区相比房屋销售的大幅下降。然而，入住率的下降被伦敦租金上涨22%所抵消，这比2019年的任何其他地区都多。
英国自助仓储协会首席执行官Rennie Schafer表示： “虽然COVID-19的状况将给整个行业带来挑战，但自助仓储已完全可以适应不断变化的环境。大多数商店在锁定期间仍保持营业，客户继续支付其仓库租赁费。过去的经济不景气表明，尽管客户的组合可能会发生变化，但自助存储的需求仍会保持。由于COVID-19危机联系自助式存储所带来的存储需求的人们希望在解除锁定限制后能够腾出空间，因此我们已经看到查询级别已接近正常水平。”
高纬会计师事务所(Cushman&Wakefield)估值与咨询合伙人菲利普·麦考利(Philip Macauley)表示：“ 正如我们在前几年所见证的，尤其是在当前不确定的时期，该行业的基本属性和韧性正在推动投资市场。胃口继续从各种各样的来源产生，包括私人股本，机构和私人财富。需求继续超过供应，导致投资者愿意为个别资产和投资组合支付溢价。投资者仍然优先选择主要资产，但鉴于供应方面的限制，他们愿意考虑次要位置以及开发地点。”
