关于人工智能（AI）的概念有很多定义和广泛讨论。通常，技术可以描述为系统或机制模拟人类智能的能力。
IBM与AI有着悠久的合作历史。该公司最古老，最著名的案例之一是1997年举世闻名的世界冠军与Deep Blue软件之间的国际象棋游戏。这是历史上计算机首次击败专业播放器。
2011年，另一个IBM AI机构Watson赢得了电视节目Jeopardy!，该竞赛提供了有关流行文化的答案，参与者必须猜测会问什么问题。该软件仅可访问Wikipedia的离线数据库，从而击败了该计划的两个最大的人类竞争对手。
在实现人工智能历史上的两个里程碑之后，IBM在2014年开始提供一些服务，以构建与人类接近的认知应用程序，例如语音和文本理解等。
深蓝色计算出了对板上状态空间的简单搜索。游戏中可能的移动次数是有限的，但是非常大。一队国际象棋棋手帮助该计划消除了毫无意义的举动。计算机还使用每种情况的分数分类在有限的时间内做出决定。
尽管当时具有革命性，但如今大多数象棋程序不再基于这种方法，而是基于机器学习，这使得人们几乎无法击败计算机。
