大型建筑物移动缓慢
人工智能将改变一切，这是公认的事实。在接下来的几十年中，世界将变得智能化，并在许多方面变得智能化。但是内部人士认为，大型办公房地产的发展将更加缓慢-至少在世界主要城市中。
伦敦，纽约，香港和其他世界城市的房地产行业以10或15年的周期移动。这是租赁期。经过紧张的续约谈判，也许经过了长时间的讨论，房东和房客通常很乐意彼此分开直到下一次。这不会鼓励创新，也不会鼓励在更新之间进行新服务的投资。这种安排还有其他选择。例如，在斯堪的纳维亚半岛，租赁期限较短-通常为三年左右。这会鼓励建立更加合议的工作关系，使房东和租户更像业务合作伙伴。
大城市房地产病理的另一部分是标志性建筑。除了规划师之外，每个人都喜欢大型建筑：当然，建筑师，开发商，大公司的物业经理和首席执行官确实如此。形成了一个相互欣赏的社会，它不关心对企业的影响，而关心出现在正确的杂志上并赢得奖项。
自下而上的需求
在大城市之外，优先事项有所不同。例如，为了吸引主要租户来到迪克森在赫默尔亨普斯特德的旧总部，房东将需要用实用主义而非魅力来诱惑。
蒂姆·奥尔德曼(Tim Oldman)是Leesman的创始人兼首席执行官，该公司致力于帮助客户了解如何根据员工和企业的最大利益来管理工作区。他说，人工智能有很多机会来增强房地产，实现这一目标的许多动力将来自在办公楼工作的员工，而不是设计和建造它们的开发商。员工，即建筑物的实际用户，将在未来的几十年和几十年中将AI欢迎到他们生活的各个角落，但往往没有意识到。他们将期望在家中和旅途中都能获得同样的便利和效率。他们将向雇主和房东提出更多要求。
Christina Wood负责Emap在办公领域的两次会议：Property Week的年度旗舰活动WorkSpace和AV Magazine的新年度活动AVWorks，该活动探讨了AV在工作空间中的角色变化。她说：“工作空间正在经历一场演变，看起来越来越像一场革命，它受到技术创新的推动，并受到劳动力对灵活性，连通性，安全性和风格的需求的驱动。”
响应式建筑物
建筑物应该很聪明，而且越来越聪明。智能建筑将成为智能城市的主要组成部分，自上世纪末以来我们就一直在听到这种现象，并且在5G的部分推动下，这种现象最终将在未来十年成为现实。
建筑物应在任何给定时间知道它们要处理的负荷。它们应提供适量的热量和光线：不要太少也不要太多。下班后会议进行得如火如荼时，空调不应在晚上7点关闭。他们应该监测噪音水平，如果要求，请让乘员知道安静的地方。他们应该智能地管理水和废物的流动。只要有足够的传感器以及对数据使用采取明智的方法，所有这些以及更多的事情都是可能的。
想象我们是通常在不同建筑物中工作的同事。今天我们俩都在总部，我们的日历显示我们已经安排了会议。智能建筑可以建议工作空间彼此靠近。蒂姆·奥尔德曼(Tim Oldman)将此称为“偶然的偶然性”。
Z一代正在进入工作场所。他们对数据及其误用的可能性并不幼稚，但是他们更愿意共享数据以换取明确的利益。老一辈的信任度有所降低。我们希望我们的出租车公司知道我们何时将离开大楼，并有汽车等待。但是，如果建筑物想知道我们的运动，我们会感到怀疑。比如说，亚洲国家的雇员比法国和德国的雇员表现出更多的信任感，而美国和英国则介于两者之间。
RPA和服务台
机器人流程自动化或RPA可以使平凡的办公室交互更加顺畅和高效。但是我们希望它很聪明。IT服务台不能因为快速关闭故障单而获得奖励，而是要以解决问题的方式获得回报，这意味着您一周后将不会再遇到相同的问题，其他任何人也不会。
也就是说，电子表格驱动的效率并非始终是最佳解决方案。即使使用完全相同的人员，相同的技术和相同的基础设施，面对面的“天才酒吧”式帮助台通常也可以提供比通过电话提供的相同服务高两倍的客户满意度。机器有一个时间和地点，人类有一个时间和地点。
预测性维护
据说劳斯莱斯公司从预测性维护计划中赚到的钱比出售发动机赚的钱多。引擎中的传感器将有关每个引擎组件的大量实时数据中继到德比总部。如果出现故障，他们通常可以在下一个机场等待相关的备件，直到飞行员甚至知道有问题。有一天，建筑物也将以这种方式运作。
如今，提供这些服务的技术并不便宜，投资银行或高级管理咨询公司可以为员工提供其功能，这些功能在发展中国家的服装行业的工人中将是多年无法使用的。将会有数字鸿沟，但鸿沟将不断变化，落后者将超越传统基础设施，从而赶上甚至超越。中国是智能手机支付应用程序的世界领导者，部分原因是中国的银行基础设施太差了。
由Covid加速
Covid将给开发商和房东带来新的压力。员工将要求采取生物安全措施，例如提供新鲜空气和经过过滤的空气，而不是再循环空气。他们可能想知道建筑物的哪个部分有多少人，以帮助他们保持身体上的距离。这意味着更多的传感器和更多的数据。
多亏了covid-19，我们所有人都参与了一项伟大的计划外在家工作计划，将来可能会导致混合使用办公室生活。在家工作非常适合某些人，减少了通勤时间，并使他们有更多的时间陪伴家人。但是其他人却错过了通勤带来的减压，而且我们中的许多人在家中没有良好的工作环境。在冬天，许多房屋通风不良，整天取暖的费用可能会很高。
蒂姆·奥尔德曼(Tim Oldman)认为，对办公空间需求的净影响可能总体上将略有减少，并增加新的地点组合。有迹象表明，公司将在离其人员居住更近的地方提供卫星办公室，也许与其他公司的工人共享空间。这与WeWork和雷格斯提供的协同工作设施是相同的原则，但是尽管这些公司在市中心设有建筑物，但对当地高街的空间将有新的需求。
零售银行发现这是一个机会，这是一种使用分支机构网络的方式，随着人们转向在线银行业务，分支机构一直在萎缩。可以将旧的银行分支机构转变成安全舒适的卫星办公室，并恢复疲惫的郊区街道的生活。公司将不得不提高自己的游戏能力来协调这种更灵活的方法，而房东将需要帮助他们。他们将需要收集和分析有关他们每天的工作人员的信息，并开发和完善算法以预测他们明天的位置。
随着大流行的爆发，一些雇主将面临信任危机。数以百万计的人可以在家中工作，这一点令人信服，而且令许多高级管理人员感到惊讶的是，它在大多数情况下都表现良好。抢回笔记本电脑并要求人们直接回到办公室并不是一个好主意。公司将采用不同的方法，有些将比其他公司更成功。Facebook已经告诉其员工，他们可以在任何地方工作，但是如果他们离开湾区，他们的薪水将调低。Google仅向每位员工提供1,000美元，以提高其家庭办公室的效率。
大流行期间吸取的教训以及整个经济中AI的部署正在改变我们的工作方式。大型办公楼的建造者和所有者不得落伍。
