在首尔东部一间狭窄的办公室里，黄胜元将遥控器对准了一个巨大的类似NASA的高架屏幕，该屏幕横跨墙壁之一。
每次轻按一下控件，彩色的饼图，图形和地图就会显示成千上万的韩国老年人的搜索习惯，这些人受到启用语音的“智能”扬声器的监视，该公司表示，越来越需要实验性远程护理服务在冠状病毒危机期间。
负责SK Telecom服务的一家社会企业的负责人Hwang说：“我们会密切监视危险的迹象，无论是否更频繁地使用表明孤独或不安全状况上升的搜索词。” 引人入胜的话语导致建议公共卫生官员来访。
随着韩国政府努力允许企业访问大量个人信息并放松限制远程医疗的限制，科技公司可能会为其人工智能和其他新兴技术找到更大的市场。
多年来，一直受到公民自由倡导者和医疗专业人员的抵制，这种技术驱动的对抗COVID-19的斗争使这种力量重新焕发了活力。迄今为止，它已使韩国成为冠状病毒的成功典范，但也引发了广泛的担忧，即为了流行病学的发展而牺牲了隐私。
在2015年爆发另一种冠状病毒MERS之后，随着传染病法的加强，卫生当局已经积极使用信用卡记录，监控视频和手机数据来查找和隔离潜在的病毒携带者。
患者在被诊断之前去过的地方在网站上发布，并通过手机警报发布。智能手机跟踪应用程序用于监视在家中隔离的大约30,000个人。
从星期一开始，在首尔，仁川和大田的娱乐场所将需要使用智能手机QR码注册客户，以便在需要时可以轻松找到他们。该要求于6月10日在全国范围内扩展。
但是有黑暗的一面。
这里的人们经常设法将在线信息追溯到未命名的病毒携带者，从而暴露出令人尴尬的个人详细信息并使他们成为公众鄙视的目标。
5月初是一个低谷，当地媒体将与数百种感染相关的首尔夜总会描述为是针对性少数群体的，引发同性恋恐惧反应。
官员们的反应是扩大了“匿名测试”的范围，该测试允许人们在测试过程中仅提供其电话号码而不提供姓名。随后测试增加了。
首尔国立大学法学教授，该校人工智能政策倡议联合主任哈克苏·高(Haksoo Ko)说，过去几个月，在隐私问题与公共卫生需求相冲突时，做出重要决定的最佳方法方面存在分歧。
自2019年4月推出这项服务以来，迄今为止，全国约有3200人(主要是70岁以上的独居者)允许SK Telecom发言人每天24小时收听他们的服务。
该公司预计，根据当地政府的兴趣，到今年年底，用户至少会翻番。该技术减少了人们在福利服务中的接触，同时仍为政府提供了防止老年人独自死亡的工具。在一个人口老龄化和退休人员中高贫困率的国家中，这尤其需要。
扬声器由称为“ Aria”的人工智能和在处理新闻，音乐和互联网搜索的语音命令时会变蓝的灯制成。该设备还可以使用测验来监视其老年用户的记忆和认知功能，这可能对建议治疗很有用。
但是，如果没有明确的法律准则来处理专用网络上的健康数据，SK Telecom的客户就很难使用这些信息。
类似的原因也可能会阻碍三星电子开发的健康技术在国内的使用，三星电子最近获得了用于监测血压的智能手表应用程序的批准。
SK电讯的竞争对手KT专注于商业客户，为酒店，办公室和新公寓提供诸如扬声器和服务机器人之类的人工智能设备。
总统文在寅(Moon Jae-in)的政府表示，数据驱动型行业对于推动遭受大流行的经济至关重要。
官员们正在为立法者们准备数月之久的修订后的数据法律法规。它们旨在使企业在没有征得个人同意的情况下，在收集和分析匿名个人数据方面拥有更大的自由。
乐观主义者说，如果他们按预期工作，那么法律将允许人工智能真正起飞，并在八月启动后为高度定制的金融和医疗服务铺平道路。
但是，激进主义者吴秉义说，除非安装了强有力的防护措施，否则这些变更可能会带来过多的侵犯隐私权的行为。
他说：“公司对数据的渴望永远无休止，但你不能一味地把它们全部提供给他们。”
医生团体还拒绝了政府要求远程医疗合法化的呼吁，这引发了与数据安全性相关的担忧，并对小型医院产生了负面影响。
如果官员们找不到正确的技术组合来处理个人信息，从而不能用来识别个人，则工业利益将受到限制。在大流行期间，卫生和政府部门没有这样做。
Ko说，随着韩国向数据驱动型经济迈进，其反病毒经验提供了“很多教训和启示”。
他说：“有了数据，采取“越多越好”的方法是很糟糕的。“需要将适当的控制系统纳入流程，以根据必要性和敏感性来决定数据访问并限制对真正不需要的信息的访问。”
在首尔的梁川地区，官员们正在使用SK Telecom的技术监视大约200个独居老人。
社会工作人员拥有看起来像主仪表板迷你版的智能手机应用，可以在用户超过24小时不使用其设备时拨打电话或进行拜访。
“很高兴能和我谈谈。”现年89岁的李昌根(Lee Chang-geun)说，自妻子三年前去世以来，他一直独自住在他的小公寓里。“但是我希望他们开发了一种用于打开门的Aria功能。如果我在急救人员试图强行打开门的情况下死亡，遇险信号有什么好处?”
