曾经被人们视为臭鼬作品或科幻小说而被嘲笑的人工智能(AI)和 机器学习(ML)技术已成为主流。越来越多的企业正在利用模仿人类思维行为的软件来吸引客户并支持业务运营。
根据IDC的数据，到 2023年，人工智能系统的支出将达到979亿美元，几乎是到2019年的375亿美元的三倍。
Marianne D'Aquila说：“人工智能(AI)已经远远超越了原型设计，进入了执行和实施阶段。” “所有行业的战略决策者现在都在努力解决如何有效地进行AI之旅的问题。”
根据《麻省理工学院斯隆管理评论》和波士顿咨询集团(BCG)对2500位高管的一项调查，十分之七的公司报告说，人工智能的影响很小或没有。
一项重大难题：BCG管理合伙人Shervin Khodabandeh说，许多AI项目是在IT部门内启动而没有业务投入的。
这并没有阻止公司尝试使用新兴技术。在这里，实现AI和ML的CIO讨论他们的工作并分享实用建议。