无论如何,手动操作在数据中心并不是一个新概念。“熄灯操作”一词已有十多年的历史了,大多数数据中心仅由少数几个人操作,这些人的主要工作是修复损坏的硬件。
但是随着近年来人工智能(AI)和机器学习的出现,服务器供应商将自动化提升到了一个全新的水平,利用AI可以完成平凡或重复的任务,从而使人们腾出更多精力去做更重要的工作。
那么AI准备好迎接黄金时间了吗?有人这样认为。数字转换加速器Neoris的数字转换和美国运营负责人Anthony DeLima 表示,人工智能非常适合进行自动化的重复活动。他说:“智能过程自动化已经存在了很多年,但已经达到了让自动化过程接管重复性任务的水平,而不是如果有人做,则要冒更高的错误率的风险。”
“我对人为失误更加担心,” JASCI Software的首席执行官Craig Wilensky说,这是一个支持电子商务物流和分销的SaaS平台。“我们曾经遇到过员工在做事并且犯错的情况。有时那些错误很大。自治的目的是不犯错误。我认为这些智能系统才刚刚起步,而且会变得越来越好。”