毫无疑问，人工智能(AI)已成为当今企业的游戏规则改变者。对于具有远见的领导者，人们越来越多地将AI理解为转变客户体验，提供新的，数字化驱动的价值主张以及进入新市场的关键。但是如今，大多数企业领导人并未充分利用AI的全部潜力。这主要是因为他们将注意力集中在技术本身上，而不是专注于AI作为增长引擎的更大潜力。
为了获得AI的全部好处，高管必须更深入地研究-他们必须将技术从新的流行趋势发展为无缝的推动力，并融入企业的结构中，并真正与他人共同成长。如果做得正确，人工智能有潜力使公司不仅可以做不同的事情，而且可以做不同的事情。通过更深入地了解AI及其可以带来的整体价值，公司可以在其生态系统中变得更有价值，并在即将由AI推动的世界中保持竞争地位。但这还需要有能力超越炒作，应对挑战和复杂性，以发挥AI的全部潜力。
各行各业的公司开始认识到将AI程序纳入其业务的各个方面的价值。尽管57%的公司仍处于AI计划的早期投资或试验阶段，尚未在其组织中部署完全可持续的计划，但有些公司正在开始旅程，并已经在收获收益。
例如，一家大型金融服务公司正在通过探索诸如可以使分析师和操作流程自动化的智能自动化以及可以提供新型算法驱动的智能产品等领域，致力于将AI纳入其业务的各个层面。客户资金。
当前的技术和较低的进入壁垒正在迅速使AI变得更加容易获得和负担得起。组织正在感知机会，以及高度的干扰。埃森哲战略的数据显示，有72%的高管表示AI将极大地改变其行业，而27%的高管表示，它将在未来三年内完全改变其自身业务。
在落伍之前，组织必须开始在整个组织中使用AI，以挖掘事后无法购买的有价值的数据和见解。这种转变必须来自高层—那些从最高管理层那里买进的公司正在加快步伐，并在整个组织中投资于这种变化。