据研究人与AI交互的研究和专家称，随着人工智能(AI)变得越来越复杂，未来的IT专业人员将需要提高使他们在计算机方面胜于软件的软技能。
马里兰大学商学院的一份报告显示，人工智能已经在从事一些工作，并且将需要具有“人事管理，与他人合作，情商和谈判技巧”等强大技能的技术人员。
马里兰大学市场营销学教授罗兰·鲁斯特(Roland Rust)说：“每个人都将-并且已经在-与AI合作。” “关键是要认识到与AI合作至关重要。工人必须认识到AI有其优势，最好不要与之竞争。相反，人类工人应该专注于他们天生擅长的技能，即人际交往能力。新手应培养与AI交互所必需的技能，并愿意委派AI最适合的工作。”
像其他领域的工人一样，技术专家将看到他们取得成功的方式的转变，贝恩公司的实践经理梅根·贝克(Megan Beck)表示同意，他经常在工作场所撰写有关人工智能的文章。
贝克说：“就像工业革命自动完成物理任务，降低人类力量的价值并提高人类认知的价值一样，人工智能现在正在重塑景观。” “如今，人工智能正在使诸如数据处理之类的认知任务自动化，这意味着这些认知任务的价值越来越低，而诸如创造力和情感理解之类的更高层次的任务变得越来越有价值。”