首次引入家庭安全系统时,它们在技术方面似乎是革命性的。但是,如今有数百家公司提供了自己的DIY安全系统版本,可以轻松地从连锁硬件商店购买。感谢数百万美国消费者采用了该技术,这些消费者负责该国住宅安全领域的扩展。这个垂直领域的增长是如此积极,以至于Parks Associates声称市场将在2019年底前扩大。
根据其研究,Parks Associates发现23%的自我监控系统是收费的,平均每月费用为9美元(6.99英镑),而22%的家庭监控系统也包括在内。到2024年,平均每月费用将下滑至8.50美元(6.6英镑),而34%的费用将包括家庭控制附加服务。为了利用家庭安全服务获利,市场研究人员认为,该行业将不得不为当前不提供此类创新服务的家庭寻找新的驱动力。
Parks Associates的高级分析师Dina Abdelrazik认为:“虽然智能家居功能可能会推动收购规模的扩大,但总体市场驱动因素和家庭安全抑制因素与多年来大致相同。Parks Associates预测,到2024年,约有30%的美国宽带家庭将拥有安全系统,因此该行业需要可以在没有安全系统的情况下利用大约70%的家庭的商业模式。”
Parks坚信人工智能(AI)的潜力,并说该技术可以在促进家庭安全和监控市场的创新,吸引更广泛的客户群方面发挥关键作用。此外,将AI与机器学习相结合可以减少错误警报的机会,增强对异常活动的检测以及视频分析的性能,并提供更好的视频验证和监视功能。在安全和监视系统中引入这种组合可以吸引广大消费者。
Abdelrazik表示:“基于AI优势的完整价值主张将要求完全支持AI的硬件,系统软件和智能呼叫中心服务。垂直集成或部分垂直对齐的播放器处于最有利的位置,可以发挥这些优势,因为它们可以优化整个系统,确保质量控制和用户体验并从每个组件中获利。”
根据市场研究人员的说法,订户有很大的机会从服务提供商那里购买技术产品,因为今天有近86%的美国家庭拥有固定宽带接入。服务提供商也有优势,可以成为正在考虑家庭安全或监视系统的这些家庭中的宽带提供商-这意味着这些客户可以通过其现有的电缆或电信账单获得这些服务。