全球信息技术(IT)行业领先的贸易协会CompTIA的最新报告显示，人力资源人员和学习与发展专业人员正在将可靠的，受信任的教学方法与新技术相结合，以在工作场所提供学习和技能建设。。
根据CompTIA的“ 2020年劳动力与学习趋势”报告，这种学习与发展的混合模型使培训计划可以针对特定组织和个人的需求进行个性化设置，而无需牺牲对学习者体验至关重要的可靠方法。
“人工智能，高级分析，增强和虚拟现实以及其他创新正在为工作场所培训创造新的选择，” CompTIA社会创新执行副总裁兼Creating IT Futures首席执行官Charles Eaton说。
“在某些情况下，选择太多可能会给识别最适合每个学习者的最适合的创新带来挑战。”伊顿继续说道。“许多教师的选择是将熟悉的学习和认证方法与某些技术改进相结合。”
迈向“无缝，混合”学习体验的转变是报告中确定的影响培训市场的六个趋势之一。
变革的步伐要求在许多方面保持敏捷。
L&D逐渐形成战略方向，但资源并不总是紧随其后。
软技能的差距使人们对挑战和解决方案有了新的关注。
主题专家仍然是学习经验的核心
人才短缺推动了人员再培训和技能升级。
L&D渴望创造学习者期望的无缝，融合的体验。
敏捷的能力对于培训和发展计划的成功至关重要，但是创新的快速步伐再次挑战着即使是最好的努力和计划。大型组织中将近一半的受访者(45%)和中小型公司中的三分之一认为缺乏敏捷性是他们最关注的问题。
“为了使学习和发展更加敏捷，组织不能将培训视为一次性活动，” CompTIA教育和教育技术实验室主任斯蒂芬妮·摩根说。“您今天培训员工的技能不是他们五年内将需要的技能。敏捷性需要扩展使用的工具和教授的技能，并全面拥抱“始终学习”的思维方式。”
提高技能和重新技能是对许多组织说的持续存在的“技能差距”的重要回应。在CompTIA报告中，有52%的受访者表示，他们依靠招聘和提高技能的组合来缩小组织中的技能差距。
大多数受访者还认为，强有力的学习和发展计划可以有助于其组织的战略方向。三分之二的受访者表示，学习和发展被视为其组织内的战略重点，而不是运营成本。尽管如此，预算限制仍然令人担忧，有39%的组织认为投资不足是有效学习计划的障碍。
预算问题与关于技能再培训和技能提升工作的投资回报的持续问题相关。超过三分之一的受访者(37%)表示希望接受培训，以帮助他们成为更多的数据驱动者，这可能反映出人们希望更好地衡量学习和发展计划的影响。
CompTIA的“ 2020年劳动力和学习趋势”报告基于对美国各行各业和公司规模的400名人力资源和学习与发展专业人员的调查。