诺斯大学心理学教授道格·吉兰(Doug Gillan)说:“机器人是工作场所中越来越普遍的功能,对于我们而言,了解人们在这种情况下如何看待机器人,包括在工作中发生事故时人们如何看待机器人,对我们来说至关重要。”卡罗来纳州立大学。
为了探讨这个问题,研究人员进行了一项研究,向164个人展示了几种工作场所场景,其中发生了涉及人和机器人的事故。
当研究人员告诉参与者,人类正在操作机器人时,他们通常将事故归咎于人类。当他们得知机器人是自主的,而人类只是在监视它时,研究参与者通常会指责机器人。
“这个发现有些直观,但是它解决了一个基本问题:我们何时将错误的责任从人转移到机器人?”吉伦说。
“这项研究还提出了关于自动机器人可以多快被工作场所吸收的问题。雇主是否想购买可能效率更高但可以归咎于错误的机器人,从而使追究人类员工的责任更加困难?还是雇主想要坚持只被视为人类控制工具的机器人?”