移到Alexa和Siri。会说话的Mabu机器人在将信息中继给医生时提供一对一支持。
Mabu机器人小巧的黄色身体和友好的表情，实际上是护理管理创业公司Catalia Health的面孔。然而，公司解决方案中最具创新性的部分在于Mabu的蓝眼睛。
Catalia Health的软件结合了心理学，人工智能和医疗计划方面的专业知识，可帮助患者管理其慢性病。结果是一个高级的机器人同伴，可以使用日常对话为患者提供提示，用药提醒和有关病情的信息，同时将相关数据中继给护理人员。信息交换也可以在患者的手机上进行。
Catalia Health创始人兼首席执行官Cory Kidd SM '03，PhD '08说：“最终，我们正在建立的护理管理计划可以帮助特定疾病的患者。” “其中很多是将信息反馈给提供护理的人员。我们正在帮助他们扩大与每个患者更频繁地互动的努力。”
心衰患者大约在一年半前才将Mabu带回家中，这是与与医疗服务提供商Kaiser Permanente合作的一部分，后者为这项服务付费。从那时起，Catalia Health还与医疗保健系统和制药公司合作，帮助治疗风湿性关节炎和肾癌等疾病的患者。
慢性病的治疗计划对患者的一致管理可能是具有挑战性的，而且许多人没有按照规定进行治疗。基德说，Mabu的日常对话不仅可以帮助患者，还可以帮助人类护理人员在使用机器人对等方收集的数据做出治疗决策时使用。
变革机器人
基德(Kidd)是佐治亚理工学院(Georgia Tech)的学生和教职人员，然后于2001年获得麻省理工学院(MIT)硕士学位。他的工作重点是解决人口老龄化和管理慢性病的人数增加引起的医疗保健问题。
Kidd说：“我们提供医疗保健的方式无法满足我们的需求，因此我一直在寻找可能对此有所帮助的技术。”
许多研究发现，与通过电话或在线方式进行面对面交流相比，使该人显得更值得信赖，更引人入胜，更讨人喜欢。在MIT，Kidd进行了旨在了解这些发现是否转化为机器人的研究。
“我发现，当我们使用一个互动式机器人时，您可以看到眼睛并共享相同的物理空间，与面对面的互动具有相同的心理效果，”基德说。
作为他在媒体实验室媒体艺术与科学计划中获得博士学位的一部分，基德在波士顿大学医学中心的一项针对糖尿病和体重管理计划的患者进行的随机对照试验中测试了这一发现。给一部分患者提供机器人减肥教练带回家，而另一部分患者则使用运行相同软件的计算机。桌上型机器人定期进行检查，并提供了保持健康饮食和生活方式的提示。接受机器人治疗的患者坚持减肥计划的可能性更大。
在2007年获得博士学位后，基德(Kidd)立刻试图通过创办Intuitive Automata公司来应用他的研究，以帮助人们使用机器人教练来管理他们的糖尿病。尽管基德坚持这一想法，但他说，他知道将如此先进的技术引入医疗保健行业还为时过早，当时该行业仍在适应电子医疗记录。
直观的Automata最终并不是主要的商业成功，但在Kidd致力于将糖尿病和体重管理计划出售给医疗服务提供者，制药公司，保险公司和患者时，它确实帮助了Kidd更深入地了解了医疗保健领域。
Kidd说：“我能够在整个行业中建立一个庞大的网络，并了解这些人如何看待医疗保健方面的挑战。” “它让我看到了不同的实体如何看待它们如何适应医疗保健生态系统。”
从那以后，基德开始关注与机器人技术和计算相关的成本下降。许多人还热情地采用了计算机帮助，例如亚马逊的Alexa和苹果的Siri。最后，基德说，医疗保健行业的成员已经意识到了技术对传统护理方法的补充潜力。
Kidd解释说：“在提供者方面，[提供护理]的常用方法是将患者带到医生的办公室或医院。” “然后在制药方面，它是基于呼叫中心的。在这些中间是家庭访问模型。它们都是非常人性化的。如果您想帮助两倍的患者，则需要雇用两倍的人员。那就没有办法了。”
2014年夏天，他创立了Catalia Health，以大规模帮助患有慢性疾病的患者。
基德谈到公司的潜力时说：“这非常令人兴奋，因为我已经看到了这种方法对患者的作用。” “早期研究的最大挑战是，最终，患者们不想把机器人还给他们。从我的角度来看，这是表明它确实有效的一件事。”
Mabu交朋友
Catalia Health使用人工智能帮助Mabu通过日常对话来了解每位患者，对话的时间长短取决于患者的回答。
“很多谈话都始于'你感觉如何?' 与医生或护士的要求类似。”基德解释说。“从那里，它可能会在许多方向上脱落。医生或护士会问一些事情，他们是否每天都可以和这些患者交谈。”
例如，马布(Mabu)会询问心力衰竭患者的感觉，是否呼吸急促以及体重。
“根据患者的回答，Mabu可能会说'您可能想给您的医生打电话'，或者'我会给他们发送此信息，或者'明天我们来检查'，” Kidd说。
去年，Catalia Health宣布了与美国心脏协会的合作，这使Mabu可以为患有心力衰竭的患者提供该协会的指南。
“病人可能会说'我今天感觉很糟糕'，而马布可能会问'是很多症状与您相处的人所面对的症状之一吗?” 我们正试图弄清是疾病还是药物。发生这种情况时，我们会做两件事：Mabu有很多有关患者可能正在处理的问题的信息，因此她能够提供快速反馈。同时，她会将这些信息发送给临床医生，无论是医生，护士还是药剂师，无论谁提供护理。”
除了医疗保健提供者，Catalia还与制药公司合作。在每种情况下，患者都无需为机器人同伴支付任何费用。尽管Catalia Health发送给制药公司的数据是完全匿名的，但它可以帮助他们实时了解治疗对患者的影响，并更好地了解患者的经历。
有关Catalia Health的许多合作关系的细节尚未披露，但该公司上个月确实宣布与辉瑞公司合作，以测试Mabu对患者治疗计划的影响。
明年，基德(Kidd)希望增加该公司的合作伙伴名单，并帮助患者治疗更多的疾病。他说，不管Catalia Health扩展的速度有多快，Mabu都会将其商标关注度和不断增长的知识基础带入每个对话中，因此它所提供的服务不会减少。
“在临床环境中，如果我们谈论床旁态度很好的医生，我们并不是说他或她比下一个人拥有更多的临床知识，我们只是说他们更擅长与患者联系，” Kidd说。“我研究了背后的心理-能够做到这一点意味着什么?—并将其转化为我们用来帮助与患者进行对话的算法。”