机器学习技术领域的零售市场AI预计将在2018-2024年实现42%的复合年增长率。零售商越来越多地采用机器学习技术以提供增强的客户体验并为客户提供独特的个性化购物体验，也将推动这一进步。
未来几年，零售市场中的全球人工智能将见证巨大的增长。这种增长的很大一部分可归因于整个技术领域的投资激增，特别是由于人工智能技术(例如机器学习和高级分析)的应用渠道不断扩大。
可以预料，人工智能将开始数字革命的下一阶段，而数字革命目前正席卷众多工业领域。一些市场参与者正在准备利用这一趋势，从而使对该技术的投资迅速增长。
从技术角度看待市场前景时，机器学习领域预计将录得非常有利的增长率。随着杰出的力量推动零售业中人工智能(AI)的发展，高级机器学习以及深度学习算法的重大发展和技术进步将应运而生。
在组件领域，推荐引擎解决方案一直是AI在零售市场格局中增长的领先提供商，在2017年占据了30%以上的收入份额。
电子商务平台的日益普及是推动该细分市场增长的主要因素。电子商务公司利用AI驱动引擎的功能进一步个性化客户的购物体验。
在零售市场份额中，自然语言处理部分占AI的40%以上。不断增长的需求以增强客户体验一直在促进市场前景方面发挥了重要作用。
当谈到零售业中AI的区域格局时，北美已将自己确立为市场领先的地理区域。该地区的突出地位归功于Microsoft，IBM，Google和AWS等众多科技巨头的存在。这些全球技术巨头拥有极大地影响行业增长的力量。
北美在零售市场上领先AI，在2017年占50%以上的份额。市场的增长归因于对该地区AI技术的大量投资。主要参与者(例如Microsoft，Google和IBM)的存在也促进了这一增长。此外，该地区是初创企业最大的枢纽。硅谷和纽约拥有超过15,000家活跃的初创企业，拥有超过200万的技术人员。
由于对人工智能的投资增加以及整个地区的数字化趋势不断增长，预计未来几年亚太地区AI在零售市场趋势中将大量增长。目前，中国正在成为亚太地区乃至全球零售业的杰出AI厂商。该国在投资方面处于领先地位，约占AI技术总体外部投资的17%。